Analysis of the Application of E-Filing in Efforts to Improve Taxpayer Compliance in Submitting Annual Tax Returns at the Manado Primary Tax Service Office

Rachel Danielle Adriana  Aling; Robert  Lambey; Sonny  Pangerapan

doi:10.55927/ajabm.v2i4.6804

Authors

Rachel Danielle Adriana Aling Universitas Sam Ratulangi
Robert Lambey Universitas Sam Ratulangi
Sonny Pangerapan Universitas Sam Ratulangi

DOI:

https://doi.org/10.55927/ajabm.v2i4.6804

Keywords:

Taxpayer, E-Filing, Tax, Annual Tax Return, Fiskus

Abstract

E-filing is a way of submitting Annual Tax Return electronically and in real time through the DJP Online tax e-filing website or applications managed by tax application service providers (ASP). This research was conducted to evaluate the implementation of the e-filing system at KPP Pratama Manado with the aim of improving taxpayer compliance and identifying factors that support and hinder the implementation of e-filing. The research method used is qualitative with a descriptive approach. The results showed that the use of e-filing has a good impact on the level of taxpayer compliance, especially for individual taxpayers. In addition, the results identify the benefits and challenges faced by taxpayers and KPP Pratama Manado in dealing with e-filing.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Amrul, R. (2021). Analisis Penerapan E-Filling Dimasa Pandemi Covid 19 Sebagai Upaya Meningkatkan Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Jurnal Bisnis, Manajemen, Dan Akuntansi.

Amrul, R. (2020). Analisis penerapan E-filling sebagai upaya meningkatkan kepatuhan wajib Pajak dalam penyampaian Surat pemberitahuan (SPT) Tahunan pada Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Mataram Timur. Direktori Jurnal Elektronik.

Helmi. (2021). Pengertian Pajak Menurut para Ahli dan Bedanya dengan Pungutan Lain.

Husni, M., Susanti, S. (2018). View Of Analisis Penerapan E-Filling Sebagai Upaya Peningkatan Kepatuhan Wajib Pajak Badan Dalam Penyampaian SPT Tahunan Wajib Pajak Badan Di KPP Pratama Pandeglang. LPPM UNSERA.

Idly, D. (2018). Analisis Penerapan Sistem E-filing Atas Penyampaian Surat Pemberitahuan (SPT) Tahunan Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama (KPP) Malang Selatan. Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB.

Krismentari, M., Fariana, R. (2021). View of Analisis Penerapan E-filing Dalam Meningkatkan Kepatuhan Pelaporan SPT Tahunan Wajib Pajak Orang Pribadi (di KPP Pratama Mulyorejo).

Mardiasmo. (2019). Perpajakan. Penerbit Andi.

Meisiang, Y., Sondakh, J., Warongan, J. (2018). Analisis Penerapan E-filing Pada Wajib Pajak Orang Pribadi di KPP Pratama Bitung. Going Concern: Jurnal Riset Akuntansi. E-Journal Universitas Sam Ratulangi.

Nurkancana., Wayan dan Sunartana. 1992. Evaluasi Hasil Belajar. Surabaya: Usaha Nasional.

Online Pajak. (2018, February 14). E-filing Pajak: Tata Cara Pelaporan Pajak online. OnlinePajak. https://www.online-pajak.com/seputar-efiling/e-filing

Peraturan Menteri Keuangan Republik Indonesia Nomor 243/PMK.03/2014. Tentang Surat Pemberitahuan (SPT).

Putri, P., Saputra, K. (2022). Use of the E-Filing System by MSME Actors during the COVID-19 Pandemic. Journal of Economics, Finance and Management Studies.

Resmi, S. (2019). Perpajakan : Teori & Kasus.

Rorimpandey, M., Lambey, R. (2018). Ipteks E-Filing Terhadap Wajib Pajak Pada

KPP Pratama Manado. Jurnal Ipteks Akuntansi bagi Masyarakat.

Steven Orlando. (2018). Analisis Kepatuhan Wajib Pajak Atas Penyampaian Surat Pemberitahuan Nasa Secara E-Filling Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Timur.

Sugiyono, (2020). Metode Penelitian Kualitatif. Bandung: Alfabeta.

Sumarsan, T. (2013). Akuntansi Dasar dan Aplikasi Dalam Bisnis Versi IFRS.

Susyanti, J. (2019). Perpajakan : Disesuaikan dengan Peraturan Perpajakan Terbaru. Indomedia Pustaka.

Tumuli, A., Sondakh, J., Wokas, H. (2016). Analisis Penerapan E-SPT Dan E-Filing Dalam Upaya Peningkatan Kepatuhan Wajib Pajak (Studi Kasus Di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Manado). Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi. E-Journal Universitas Sam Ratulangi.

U. (2022). Metode Pengumpulan Data dalam Penelitian. Informatika Universitas Ciputra.https://informatika.uc.ac.id/2016/02/2016-2-18-metode-pengumpulan-data-dalam-penelitian/

Via., Sandira. (2020). Pengaruh Penerapan Sistem E-Filling Terhadap Kepatuhan Pelaporan Surat Pemberitahuan (SPT) Tahunan Wajib Pajak Badan Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Kota Langsa. UMSU Repository.

Wicaksono, P., Tjen, C., Indriani, V. (2021). Improving the tax e-filing system in Indonesia: An exploration of individual taxpayers’ opinions. Jurnal Akuntansi dan Auditing Indonesia.

Wijaya, A. J. (2018) Evaluasi Sistem Pengendalian Manajemen Berbasis Levers Of Control Untuk Menunjang Strategi Cost Leadership Pada CV. BMT Surabaya. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya Vol.7 No.2

Winarsih, E., Khalid, A., Yenjeni, F. (2020). Efektivitas Penggunaan E-filing Dalam Rangka Meningkatkan Kepatuhan Pelaporan Surat Pemberitahuan Tahunan Wajib Pajak Orang Pribadi. Jurnal Ilmu Akuntansi. Pujia Unismuh Makassar.