The Influence of Brand Awareness and Word of Mouth on the Decision to Use the FLIP Application (Case Study of Young Mothers in the dBestMom Community)

Aditya Pratama Yuda; Vetalidya Vetalidya

doi:10.55927/ajabm.v3i2.9545

Authors

Aditya Pratama Yuda Department of Marketing, University of Pamulang
Vetalidya Vetalidya Department of Marketing, University of Pamulang

DOI:

https://doi.org/10.55927/ajabm.v3i2.9545

Keywords:

Word of Mouth, Brand Awareness, User Decision

Abstract

This research aims to determine the influence of word of mouth on the decisions of users of PT Flip Lentera Inspirasi Pertiwi, to determine the influence of brand awareness on the decisions of users of PT Flip Lentera Inspirasi Pertiwi and to determine the influence of word of mouth and brand awareness simultaneously on the decisions of PT Flip Lentera Inspirasi users. Mother Earth. The sampling technique used the Slovin formula. The population in this study was 178 consumers. The sample used was 64 respondents using questionnaire data collection techniques. The nature of the research used is quantitative associative. Data analysis methods used include validity tests, reliability tests, classical assumption tests, simple linear regression tests, multiple regression equations, correlation coefficient tests, coefficient of determination tests, and hypothesis tests. Based on the research results, word of mouth has a significant effect on user decisions, which can be seen from the results of the tcount test = 2.860, while ttable = 1.998 (tcount > ttable) with a significance level of 0.003 < 0.05, brand awareness has a significant effect on user decisions, which can be seen from the results of the tcount test. = 4.607 while ttable = 1.998 (tcount > ttable) with a significance level of 0.006 < 0.05.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Amirullah. 2018. Pengantar Manajemen. Jakarta : Mitra Wacana Media.

Alma, B. 2019. Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa. Bandung Alfabeta. Amirullah , A. 2019. Metode Penelitian Manajemen. Semarang: Universitas Diponegoro.

Armstrong, Michael. 2019. Manajemen Sumber Daya Manusia: A Handbook Of Human Resource Management. Jakarta : PT Elex Mediakomputindo.

Edison. 2019. Manajemen Operasi Produksi. Jakarta: Rajawali Pers.

Ghozali, I. 2018. Aplkasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 25.

Semarang: Badan Penerbit – Universitas Diponegoro.

Harris. 2019. Manajemen Strategik dan Statistik Pemasaran. Jakarta: Erlangga. Hassan. 2020. Manfaat WOM. Jakarta : Erlangga

Huang. 2019. Informasi Word of mouth. Jakarta : Erlangga

Hasibuan, Malayu. 2018. Manajemen Dasar, Pengertian dan Masalah. Jakarta : PT. Bumi Aksara

Hasibuan, Malayu. 2019. Manajemen sumber daya manusia. Jakarta: PT. Bumi Aksara

Jhon, G. & amp; Philip, K. 2019. Dasar-Dasar Manajemen Pemasaran. Jilid I, Alih Bahasa Alexander Sindoro dan Benyamin Molan. Prenhalindo. Jakarta.

Kotler dan Amstrong. 2018. “Prinsip-prinsip Pemasaran”. Edisi Kedua Belas.

Jilid Satu. Jakarta: Erlangga.

Kotler dan Kevin K. 2019. Manajemen Pemasaran. Jilid I. Edisi ke 13 Jakarta: Erlangga.

Karina, Nadia. 2017. Analisis Pengaruh Kompetensi dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan PT. PLN Persero Kantor Distribusi Wilayah Lampung. Thesis. Universitas Lampung

Kriyantono. 2018. Pengertian Brand awareness Terhadap Komunitas Dbest Mom.

Yogyakarta : Pustaka Baru

Mangkunegara, Anwar Prabu. 2017. Evaluasi Kinerja Sumber Daya Manusia.

Bandung : PT. Refika Aditama.

Mangkunegara, Anwar Prabu. 2017. Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung : PT. Remaja Rosdakarya.

Marwansyah. 2016. Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung : PT. Alfabeta. Priansa, Doni Juni. 2016. Perencanaan dan Pengembangan Sumber Daya

Manusia. Bandung : Alfabeta..

Priangani. 2019. Manajemen Pemasaran. Jakarta: PT. Bumi Aksara.

Rivai, V. 2018. Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan: dari. Teori Ke Praktik. Jakarta: Penerbit PT. Raja Grafindo Persada.

Robbins, S. P. and Mary C. 2017. Manajemen. Jilid 1 Edisi 13. Jakarta: Erlangga. Spencer, Lyle M. and Signe M. Spencer. 2014. Competence Work: Model for

Superior Performance. John Wiley and Sons, Inc

Sernovitz. 2018. Penilaian manajemen pemasaran. Bandung: Rosdakarya. Sugiyono. 2018. “Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatifdan R & D”. Bandung: CV. Alfabeta.

Sugiyono. 2019. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif fan R&D. Bandung : Alfabeta.

Sitinjak. 2018. Tahap – Tahap Brand awareness. Jakarta : Erlangga

Sutrisno, Edy. 2016. Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Pertama. Jakarta : Penerbit Kencana.

Widodo, S. E. (2015). Manajemen Pengembangan Sumber Daya Manusia, Yogyakarta: Pusaka Pelajar. Yogyakarta: Pusaka Pelajar

Wiratna, S. (2014). Metodologi penelitian: Lengkap, praktis, dan mudah.

Yogyakarta: : Pustaka Baru.

Wijayanti. 2019. Manajemen Pemasaran Jasa, Edisi 2. Jakarta: Salemba Empat.

Aisyah. (2022). Pengaruh Brand Image dan Brand awareness Terhadap Pembeli di Market Place (Studi Kasus pada Aplikasi Shopee). Jurnal Manajemen, E-ISSN: 2774-2075, Vol. 2 NO. 1

Annisa Putri Soetrisno. 2018. Pengaruh Word of mouth Terhadap Keputusan Pengguna (Studi di PT. Telekomunikasi Indonesia Tbk Witel Bandung). Jurnal Riset Bisnis dan Manajemen, ISSN 2086-0455 Volume VIII No. 1

Bayu Dwilaksono Hanafi. 2017. Pengaruh Word of mouth, Dan Brand awareness Terhadap Keputusan Pengguna Pada PT. BNI Life Insurance. Jurnal Pendidikan Ekonomi & Bisnis, ISSN: 2302-2663, Vol. 5, No.1

Budhiningtias Winanti. 2019. Pengaruh Brand awareness Terhadap Keputusan Pengguna (Survei pada PT. Frisian Flag Indonesia wilayah Jawa Barat). Makalah Ilmiah UNIKOM, ISSN: 1411-9374 Vol. 7, No. 2

Iknesya Rahma Finanda. 2019. Pengaruh Word of mouth, Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pengguna Salon Kecantikan Pada Konsumen Miloff Beauty Bar. Jurnal Ilmiah WIDYA Ekonomika. ISSN 2337-6686, Vol. 1 No. 2 (2017).

Ibrahim Bali Pamungkas. 2017. Pengaruh Sistem Informasi Manajemen, Kompetensi, Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Circleka Indonesia Utama (Wilayah Jakarta). Jurnal Ilmiah Prodi Manajemen Universitas Pamulang, ISSN: 2339-0689, Vol 5, no.1

Komarudin, 2019. Pengaruh Kepemimpinan Dan Kompetensi Terhadap Kinerja Dosen Universitas Pamulang. Jurnal Ekonomi Efektif, ISSN: 2622-8882, Vol. 1, No.3

Nur Romdlon Maslahul Adi, dkk. 2022. Pengaruh Word of mouth, Dan Brand awareness Terhadap Keputusan Pengguna Pembelian Makanan di ShoppeFood. Jurnal Riset dan Konseptual. Vol 7. No. 2

Nurmin Arianto. 2020. Pengaruh Harga dan Brand awareness Terhadap Keputusan Pengguna. Jurnal Ilmiah Manajemen Sumberdaya Manusia, ISSN: 2581-2769, Vol. 3, No.3

Syaifuddin. 2016. Pengaruh Word of mouth Dan Brand awareness Terhadap Keputusan Pengguna Pada PT. Putra Fajar Jaya, Medan. Jurnal Agrica, ISSN: 1979-8164, Vol 9, No 2

Trifena Setiawaty Sinaga. 2020. Pengaruh Word of mouth, Dan Brand awareness Terhadap Keputusan Pengguna pada PT. Kereta Api Indonesia. Jurnal Ilmu Manajemen, ISSN: 2355-1488, Vol. 8, No. 1.

Veta Lidy D. P, 2022. Pengaruh Citra Merek Dan Kualitas Produk Terhadap KeputusanPembelian Sepeda Motor Tvs. Business Management Journal Vol. 18 (No. 1): 37-49 p-ISSN: 1907-0896 e-ISSN: 2598-6775.