The Influence of Talent Management and Knowledge Management on Employee Performance with Employee Engagement as a Mediating Variable at PT. Bank Mandiri Branch, University of North Sumatra

Yoppy Mairizon RS; Yeni  Absah; Parapat  Gultom

doi:10.55927/ajma.v4i3.14909

Authors

Yoppy Mairizon RS Universitas Sumatera Utara
Yeni Absah Universitas Sumatera Utara
Parapat Gultom Universitas Sumatera Utara

DOI:

https://doi.org/10.55927/ajma.v4i3.14909

Keywords:

Talent Management, Knowledge Management, Employee Engagement, Employee Performance

Abstract

This study aims to examine the influence of knowledge management and talent management on employee performance, with employee engagement as a mediating variable at PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk, University of North Sumatra Branch. Using a quantitative approach, data were collected through questionnaires from 36 employees and analyzed using path analysis with statistical software. The results show that both talent management and knowledge management have significant and positive effects on employee engagement and performance. Furthermore, employee engagement significantly influences performance and mediates the relationship between knowledge and talent management on performance. These findings highlight the importance of effective knowledge and talent management strategies to enhance employee engagement and overall performance.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Adhari, I. Z. (2021). Optimalisasi Kinerja Karyawan Menggunakan Pendekatan Knowledge Management & Motivasi Kerja (Vol. 1). CV. Penerbit Qiara Media.

Afrio, G. (2023). Pengaruh Talent Management Dan Knowledge Management Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Employee Engagement Sebagai Variabel Pemediasi Pada Karyawan PT. Pegadaian Area Padang (Doctoral dissertation, Unand).

Afriyani, F., Hasan, L. D., Rokhmat, A., Wahyudin, Y., & Syarweny, N. (2024). Manajemen Sumber Daya Manusia: Teori Komprehensif dalam MSDM. PT. Sonpedia Publishing Indonesia.

Aldira, Z. N., Andriana, I., Farla, W., & Santati, P. (2024). Pengaruh Employee Engagement terhadap Kinerja Karyawan pada Perusahaan SKK Migas. Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 6(3), 1177-1187.

Amalia, A. (2022). Pengaruh Employee Engagement, Budaya Organisasi Dan Stress Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Tiga Permata Ekspres (Doctoral dissertation, Universitas Nahdlatul Ulama Sidoarjo).

Anwar, H. M., Deni, H. A., Syamsulbahri, M., Ansyah, R. H. A., Yamin, M., & Amruddin, M. P. (2024). Manajemen Pengetahuan. Cendikia Mulia Mandiri.

Aziz, I. A. (2022). Peran Talent Management Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Employee Engagement Pada PT. Reska Multi Usaha Daop 4 Semarang (Doctoral dissertation, Universitas Islam Sultan Agung Semarang).

Azizah, S. N. (2021). Manajemen kinerja. Penerbit NEM.

Basuki, K., & Marliyana, D. (2021). Pengaruh Talent Management Dan Organizational Citizenship Behavior (Ocb) Terhadap Kinerja Pengelolaan Arsip Di Dinas Perpustakaan Dan Kearsipan Provinsi Dki Jakarta Dengan Kepuasaan Kerja Sebagai Variable Moderating. Media Manajemen Jasa, 9(1).

Cahyani, R. P. (2024). Pengaruh talent management, knowledge management, dan work-life balance terhadap employee performance yang dimediasi oleh job satisfaction pada karyawan perusahaan jasa maintenance peralatan gedung. SKRIPSI-2023.

Darvin, D., & Setyawan, A. (2024). Pengaruh Talent Management, Knowledge Management, Pelatihan, Motivasi dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan di Kota Batam Pada Sektor Perbankan. REVITALISASI: Jurnal Ilmu Manajemen, 13(1), 202-210.

Dharmanegara, B. A. (2022). Manajemen Talenta Pada Sektor Publik: Sebuah Studi Literatur Serta Arah Model Kajian Untuk Masa Depan

Diwanti, S. A. (2021). Talent Management, Knowledge Management Terhadap Kinerja Pegawai melalui Employee Engagement Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Pegawai Kantor Wilayah DJP Banten) (Doctoral dissertation, Universitas Mercu Buana Jakarta).

Ellyana, E. (2023). Pengaruh Kepemimpinan Inklusif, Leader Member Exchange Terhadap Kinerja Pegawai Melalui Keterlibatan Kerja Pada Puskesmas Banda Sakti Kota Lhokseumawe (Doctoral dissertation, Universitas Malikussaleh).

Fajriyah, A. (2024). Pengaruh Talent Management dan Knowledge Management Terhadap Kinerja Karyawan. AGILITY: Lentera Manajemen Sumber Daya Manusia, 2(01), 35-42.

Febriana, A. (2023). Manajemen Sumber Daya Manusia Strategis. Penerbit Widina.

Fernandez, W. (2022). Pengaruh Motivasi Kerja Disiplin Kerja dan Kompensasi terhadap Kinerja Karyawan PT. Pertamina Persero Pasir Angin. Syntax Literate; Jurnal Ilmiah Indonesia, 7(9), 13761-13765.

Firdausi, J., & Wajdi, M. F. (2024). Pengaruh Talent Management Dan Employee Engagement Terhadap Kinerja Karyawan. Jesya (Jurnal Ekonomi Dan Ekonomi Syariah), 7(1), 1080-1092.

Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 25. Edisi 9. Semarang : Universitas Diponegoro.

Gunawan, A., Rivai, H. A., & Lukito, H. (2023). Pengaruh Manajemen Bakat dan Pengetahuan terhadap Kinerja dan Komitmen Karyawan dalam Perusahaan. Jurnal Informatika Ekonomi Bisnis, 1289-1296.

Irfania, Y., & Rini, H. P. (2025). Analisis Employee Engagement, Komitmen Organisasi, Dan Rotasi Kerja Terhadap Kinerja. JURNAL LENTERA BISNIS, 14(1), 295-303.

Iswahyudi, M. S., Munizu, M., Muktamar, A., Badruddin, S., Suryani, L., Kustanti, R., & Kelana, R. P. (2023). Kepemimpinan Organisasi: Teori Dan Praktik. PT. Green Pustaka Indonesia.

Kadri, A. F., Ibrahim, H. M. B. H., Irwanan, A., & Prasetianingrum, S. (2023). Peran Kepuasan Kerja dalam Memediasi Pengaruh antara Employee Engagement terhadap Kinerja Pegawai di Lingkungan Pemerintah Distrik Jayapura Utara. Journal of Economics Review (JOER), 3(1), 65-72.

Khatimah, S. S. H., & Simanjorang, F. (2023). The Influence of Talent Management, Knowledge Management, and Employee Engagement on Employee Performance (Study in the HR Operations Section of PT. Perkebunan Nusantara III Medan). Jurnal Manajemen Bisnis, Akuntansi dan Keuangan, 2(2).

Laila, W., Handoko, B., & Nahrisah, E. (2021). Pengaruh implementasi knowledge management terhadap kinerja karyawan guna pencapaian keunggulan bersaing pada PTPN III Medan. Insight Management Journal, 1(3), 68-78.

Lailiyah, R., Soifa, Z., Dimisqiyani, E., & Yuliawan, R. (2025). Implementasi Strategi Manajemen Talenta dalam Mempertahankan Pekerja Generasi Milenial. IKRAITH-EKONOMIKA, 8(1), 250-259.

Mende, D., & Dewi, N. (2021). The Influence of Talent Management on Employee Engagement and Organizational Performance in the Service Industry. Journal of Management and Business Knowledge, 24(3), 245-257.

Napitupulu, F. (2025). Pengaruh Manajemen Talenta Dan Manajemen Pengetahuan Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Keterikatan Karyawan Sebagai Variabel Intervening Pada PT. Bank Sumut Kantor Pusat Medan (Doctoral dissertation, Universitas Sumatera Utara).

Nugrohoseno, D. D., & Baharsyah, A. R. (2020). Pengaruh Employee Engagement terhadap Job Performance melalui Creativity sebagai Variabel Mediasi. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, 20(2), 1288–1298.

Ondi, A., Suryani, H., Priatna, D. K., & Yulianti, M. L. (2023). Pengaruh Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Non Asn Pada Dinas Pendidikan Provinsi Jawa Barat. Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Penelitian Terapan, 1(1), 8-15.

Panuji, A. V. A., Ernawati, M. T., & Poerwanto, G. H. (2024). Pengaruh Lingkungan Eksternal, Kompetensi Sumber Daya Manusia Dan Knowledge Management Terhadap Kinerja Organisasi Dengan Inovasi Sebagai Variabel Mediasi (Studi Pada UMKM di Kelurahan Pagerharjo, Kabupaten Kulon Progo). EXERO: Journal of Research in Business and Economics, 7(2), 166-189.

Putri, S. A. (2023). Pengaruh Talent Management dan Knowledge Management Terhadap Employee Retention pada Millennials Workforce yang di Moderasi oleh Employee Engagement. Jurnal EMT KITA, 7(4), 974-984.

Rahardjo, A. P. (2022). Pengaruh Kompetensi, Motivasi Dan Talent Management Terhadap Kinerja Karyawan Rumah Sakit Budi Kemuliaan (Doctoral dissertation, Universitas Mercu Buana Jakarta).

Rahman, R. A., Pasaribu, F., Khair, H., & Tirtayasa, S. (2023). The Influence Of Talent Management And Knowledge Management On Employee Performance With Employee Engagement As The Intervening Variable On PT Kereta Api Indonesia (Persero) Division Regional I Sumut. Jurnal Ekonomi, 12(04), 2385-2395.

Ramadhani, F. E., Harsono, H., & Sunardi, S. (2020). Talent Management dan Knowledge Management terhadap Kinerja Karyawan Dengan Employee Retention Sebagai Variabel Moderator. Jurnal Bisnis dan Manajemen, 7(2), 126-132.

Ratsani, A. G., & Pangestu, E. R. (2022). Pengaruh Manajemen Talenta (Talent Management) Dan Manajemen Pengetahuan (Knowledge Management) Terhadap Kinerja Pegawai Di Koperasi Peternak Sapi Bandung Utara Provinsi Jawa Barat (Doctoral dissertation, Universitas Pasundan Bandung).

Riswanto, A., Zafar, T. S., Sunijati, E., Harto, B., Boari, Y., Astaman, P., & Hikmah, A. N. (2023). EKONOMI KREATIF: Inovasi, Peluang, dan Tantangan Ekonomi Kreatif di Indonesia. PT. Sonpedia Publishing Indonesia.

Sapriyanda, M. (2022). Pengaruh Manajemen Talenta terhadap Kinerja Karyawan melalui Employee Engagement di Perusahaan XYZ. Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, 18(2), 105-118.

Setyadi, A. R., & Mulyaningrum, S. E. (2022). Pengaruh Manajemen Talenta Dan Keterlibatan Karyawan Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Soon Poh Technologies Jakarta (Doctoral dissertation, Perpustakaan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unpas).

Setyaningrum, N. A. (2023). Pengaruh employee engagement, talent management, quality work life, komitmen organisasi dan kepemimpinan transformasional terhadap kinerja karyawan dengan etika kerja Islami sebagai variabel moderating (studi kasus di PT. Herba emas Wahidatama Purbalingga) (Master's thesis, Universitas Islam Negeri Saifuddin Zuhri (Indonesia).

Setyawan, A., & Maharani, T. (2024). Pengaruh Talent Management Terhadap Employee Performance Dengan Knowledge Management Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Riset Ekonomi dan Manajemen, 15(3).

Wang, K. (2021). Pengaruh Talent Management dan Employee Engagement terhadap Kinerja Karyawan Akademis. id/Kevin Wang/22170213/Pembimbing: Ponco Priyantono.