The Influence of Job Rotation and Communication on Job Performance at the Bogor Customs and Excise Supervision and Service Office

Eka Rakhmat Kabul; Harries Madiistriyatno; Heru Sulistiono

doi:10.55927/fjmr.v3i7.10146

Authors

Eka Rakhmat Kabul Universitas Persada Indonesia Y.A.I
Harries Madiistriyatno Universitas Mitra Bangsa
Heru Sulistiono Universitas Mitra Bangsa

DOI:

https://doi.org/10.55927/fjmr.v3i7.10146

Keywords:

Job Rotation, Communication, Job Performance, Customs and Excise

Abstract

This research aims to analyze the effect of work rotation and communication on work performance at the Bogor Customs and Excise Supervision and Services Office. Job rotation is a human resource management strategy used to develop employee skills and increase work motivation through moving employees between job posts. Communication, both vertical and horizontal, plays an important role in maintaining the efficient flow of information and building harmonious working relationships. This research uses quantitative methods with a survey approach. The research results show that work rotation and communication have a positive and significant effect on employee work performance, either partially or simultaneously. These two variables together make a big contribution to increasing employee work performance in the Bogor Customs and Excise office environment. These findings show the importance of implementing planned and effective work rotation, as well as good communication management to improve employee performance. The practical implication of this research is that organizations can consider improving job rotation programs and strengthening internal communication systems to achieve operational and strategic goals.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Abbasi, B and Saravani, S.R. 2013. Investigating The Influence of Job Rotation on Performance By Considering Skill Variation and Job Satisfaction of Bank Employee’s. Technical Gazette 20 No.3 : 473-478.

Aditya Firdaus. 2014. Pengaruh Komunikasi dan Motivasi terhadap Prestasi Kerja Karyawan pada Pasar Kranji Baru Bekasi.

Adilla, S., & Budiono, B. (2022). Pengaruh Rotasi Kerja terhadap Kinerja Pegawai Dimediasi dengan kepuasan Kerja pada Pegawai DISPORA Kabupaten Gresik. Jurnal Ilmu Manajemen, 10(1), 302-311.

Adriani, Novi. 2013. Pengaruh Komepensasi dan Rotasi Pekerjaan Terhadap Kinerja Karyawan PT. Kereta Api Indonesia Daerah Oprasional Jember. Universitas Jember.

Afiq, M. 2012. Pengaruh Motivasi dan Pelatihan Terhadap Pengembangan Karir dan Prestasi Kerja Karyawan Bagian Kredit Lini.

Arikunto, S. 2010. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta: Rineka Cipta.

Bangbang Hikayat. 2010. Pengaruh Komunikasi Internal terhadap Prestasi Kerja Karyawan Pada PT. MILLENIUM PENATA FUTURES, Bandung.

Dewi, Ratni. 2017. Pengaruh Job Rotation dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus pada Karyawan Bagian Keuangan UNY).

Emi Nursanti, dkk. 2014. Pengaruh Rotasi Kerja, Pengawasan Kerja dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Motivasi sebagai Variabel Intervening (Studi kasus pada karyawan pabrik tepung semarang).

Firman, H. 2012. Pengaruh Kompensasi terhadap Prestasi Kerja karyawan pada Perum Perumnas Regional VII Makassar. Universitas Hasanuddin Makassar.

Ghozali, Imam. 2011. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS. Cetakan keempat. Semarang. Badan Penerbit Universitas Dipenegoro.

Hapsari, Dita. 2015. Pengaruh Komunikasi terhadap Prestasi kerja karyawan pada TB. Gramedia Sumarecon Mall Serpong.

Hariyanti Primasweri, Intan. 2011. Pengaruh Komunikasi Dan Motivasi Terhadap Kinerja Perawat dengan Komitmen Organisasi Sebagai Variabel Moderasi. Universitas Setia Budi Surakarta.

Hardjana, Agus M. 2007. Komunikasi Personal dan Interpersonal, Yogyakarta: Kanisius.

Haryani, S. 2010. Analisis Pengaruh Komunikasi, Motivasi Dan Kepemimpinan Terhadap Kepuasan Kerja Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan.

Hasibuan, Malayu. 2012. “Manajemen Sumber Daya manusia”. Jakarta: PT Bumi.

Aksara. 2013. Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Revisi. Jakarta: PT Bumi Aksara.

Hermawati, A. 2013. Pengaruh Motivasi dan Kemampuan Terhadap Prestasi Kerja Pegawai Dinas Pendidikan Pemerintah Kota Batu.

Hery, Kristina. 2015. Pengaruh Komunikasi terhadap Prestasi Kerja Pegawai Kecamatan Linggang Bigung Kabupaten Kutai Barat.

Ho, W.H., Chang, C. S., Shih, Y. L. & Liang, R. D. 2009. Effects of Job Rotation and Role Stress Among Nurses on Job Satisfaction and Organizational Commitment.

Husein Umar. 2009. Metode Penelitian untuk Skripsi Dan Tesis Bisnis, Edisi kedua, Jakarta: Rajagrafindo Persada.

Kaymaz, Kurtulus. 2010. The Effect of Job Rotation Practices on Motivation: A research on Managers in the Automotive Organizations.

Kistoyo. 2008. Pengaruh Kepemimpinan, Komunikasi Dan Lingkungan Fisik Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Dinas Pendidikan Kabupaten Pekalongan. Surakarta: Uniersitas Sebelas Maret.

Kristina Hery. 2016. Pengaruh Komunikasi terhadap Prestasi Kerja Pegawai Kecamatan Linggang Bigung Kabupaten Kutai Barat.

Kuncoro, Mudrajat. 2011. Metode Kuantitatif. Yogyakarta: Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen: YKPN.

Kurtulus Kaymaz. 2010. The Effectx of Job Rotation Practices on Motivation: A Research on Managers in the Automotive Organizations.

Mangkunegara, A.A. Anwar Prabu. 2013. Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan, Bandung : Remaja Rosdakarya.

Martikasari, S. 2011. Pengaruh Sistem Rotasi Kerja Terhadap Peningkatan Kinerja Pustakawan di UPT Perpustakaan Universitas Diponegoro.

Mudrajad Kuncoro. 2013. “Metode Riset untuk Bisnis dan Ekonomi” Edisi 1. Jakarta: Erlangga.

Ressya, Rezakhi. 2015. Pengaruh Pembelajaran Organisasi Terhadap Kinerja Dengan Kompetensi Sebagai Mediasi Pada Pt. Jasa Marga (Persero) Tbk. Cabang Purbaleunyi.

Saravani, Shahin Rasouli. dan Abbasi, Badri. 2013. Investigating The Influence Of Job Rotation On Performance By Considering Skill Variation And Job Satisfaction Of Bank Employees.

Schuhmacer dan Geschwill. 2014. Employer Branding: Human Resources Management für die Unternehmensführung. Gebundenes Buch.

Sekaran, Uma. 2008. Metedologi Penelitian Untuk Bisnis. Jakarta: Salemba.

Sugiyono. 2009. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D, Bandung: Alfabeta.

_______. 2010. Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.

_______. 2013. Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.

________. 2014. Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif Dan R&D. Bandung: Alfabeta.

_________. 2016. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitataif dan Kombinasi (Mixed Methods). Bandung: Alfabeta.

Tolkah Mansur. 2009. Analisis pengaruh budaya organisasi dan rotasi kerja, terhadap motivasi kerja untuk meningkatkan kinerja karyawan pada Kantor Pelayanan Pajak Berbasis Administrasi Modern KPP Pratama Semarang Timur. Semarang: FE-UNDIP.

Wijono, Sutarto. 2010. Psikologi Industri dan Organisasi. Jakarta: Fajar Interpratama Offset.

Yanti Sriwulan Polak. 2012. Pengaruh Tingkat Pendidikan, Keterampilan Kerja, dan Sikap Kerja terhadap Prestasi Kerja karyawan pada PT. BNI (Persero) Tbk Cabang Makassar.