The Influence of Electronic  Word of Mouth (E-Wom) and Brand Image on  Purchasing Decisions  for Gaga Instant  Noodles in Surabaya  City

Deta Riza Aulya; Siti Aminah

doi:10.55927/fjmr.v3i8.10407

Authors

Deta Riza Aulya Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur
Siti Aminah Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur

DOI:

https://doi.org/10.55927/fjmr.v3i8.10407

Keywords:

E-WOM, Brand Image, Purchase Decisions, Instant Noodle, Gaga

Abstract

The aim of this research was to identify and analyze the effect of electronic word-of-mouth and brand image on purchasing decisions for Gaga instant noodles in Surabaya city. This research uses quantitative research methods. Data collection was carried out through distributing questionnaires and using aKLikert scale. Data analysis uses the Structural Equation Model (SEM) method via SmartPLS 3.0 software. The research results show that electronic Word-of-mouth and brand image were able to contribute well to consumer purchasing decisions for Gaga instant noodles in Surabaya city.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Ainul, Y. (2023). Analisis Citra Merek, Inovasi Produk, Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Tekiro di Surabaya. Skripsi. Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur: Surabaya.

Al’ Amin, V.R., & Fitriyah, Z. (2023). Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pembalut Wanita Merek Laurier Di Surabaya. INOVASI: Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen, 10(1), 200-208.

Amilatuzzakiyah, M., & Evelina, T. Y. (2023). Pengaruh Promosi Social Media Instagram Dan Electronic Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Pada Mie Gacoan. Jurnal Aplikasi Bisnis, 9(2), 153–159. https://doi.org/10.33795/jab.v9i2.3029

Arjil, R., S. (2019). Pengaruh Harga Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Yang Dimediasi Kepuasan Pelanggan Goride Jakarta. Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STEI) Jakarta.

Asyifa, I., N. (2023). Pengaruh Citra Merek, Electronic Word of Mouth Dan Brand Ambassador Terhadap Keputusan Pembelian Mie Sedaap Korean Spicy Chicken Di Solo Raya (Doctoral dissertation, UIN RADEN MAS SAID).

Audina, L. N., Kurniati, R. R., & Zunaida, D. (2013). Pengaruh Electronic Word of Mouth Dan Kepercayaan Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Pada Marketplace Shopee. Jurnal Administrasi Niaga/Bisnis (JIAGABI), 9(2), 244-252.

Dewi, N. P. A., Fajariah, F., & Suardana, I. M. (2023). Pengaruh Content Marketing dan Electronic of Mouth pada Platform TikTok terhadap Keputusan Pembelian di Shopee. Kompeten: Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis, 1(4), 178–190. https://doi.org/10.57141/kompeten.v1i4.23

Dian, C. A. K., Hari P., & Linda D. R. (2021). Pengaruh E‐Promotion, E‐WOM Dan Lokasi Terhadap Kepuasan Konsumen Melalui Keputusan Pembelian Sebagai Variabel Intervening. MBR (Management and Business Review). Vol 5 No 2, 224-238.

Eryana, P., Gen, G. G., & Donny, H. F., (2023) Pengaruh Persepsi Harga, Kualitas Produk, Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Produk Mie Instan Gaga Mie. JABKES : Jurnal Aplikasi Bisnis Kesatuan, 3(3), 201-210. https://doi.org/10.37641/jabkes.v3i3.2361

Fahrezi, A., & Sukaesih, U. (2021). Pengaruh Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Produk Merek Aldo (Studi Kasus di Pondok Indah Mall Jakarta). SNPK: Seminar Nasional Pariwisatan dan Kewirausahaan, 189-199.

Fajriyah, A., & Karnowati, N. B. (2023). Pengaruh Viral Marketing, Electronic Word Of Mouth, dan Kepercayaan terhadap Keputusan Pembelian di Bangi Cafe Cilacap. Prosiding University Research Colloquium, 98–112.

Gita, A. F., (2023). Analisis Electronic Word of Mouth (E-WOM) dan Kepercayaan Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Pada Social Commerce Tiktok Shop. Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur: Surabaya.

GoogleTrends. Perbandingan Trends Mie Instan Gaga dan Indomie di Indonesia. Diakses pada 31 Maret 2024, dari https://trends.google.com/trends/explore?geo=ID&q=mie%20gaga,mie%20indomie

Leony, N. T., (2023). Pengaruh Lifestyle, Kualitas Produk, Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Kendaraan Bermotor Yamaha Nmax Pada Masyarakat Di Kota Denpasar. Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Nailufar, S. (2021). Pengaruh Citra Merek (Brand Image) Terhadap Minat Beli Penumpang Pada Maskapai Citilink Rute Pontianak – Surabaya. STTKD Sekolah Tinggi Teknologi Kedirgantaraan Yogyakarta.

Pasaribu, K. V., & Yuliawati. (2019). Pengaruh Dimensi Electronic Word of Mouth Terhadap Keputusan Berkunjung dan Kepuasan Konsumen. Jurnal Riset Manajemen Dan Bisnis Dewantara (JMD), 2(2), 99–112. https://doi.org/10.26533/jmd.v2i2.439

Rahmawati. (2021). Pengaruh Dimensi Electronic Word of Mouth (E-Wom) Terhadap Keputusan Pembelian Di Marketplace Shopee Dalam Perspektif Ekonomi Islam (Studi Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam Angkatan 2018 UIN Raden Intan Lampung). Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam. Universitas Islam Negeri Raden Intan: Lampung.

Santoso, N. O., & Yuniati, T. (2018). Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk, Desain Produk dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen, 7(7), 1–20.

Schifmman & Kanuk. 2007. Perilaku Konsumen. Edisi Kedua. Jakarta : PT. Indeks Gramedia.

Shofia, R., & Soebiantoro, U. (2023). Gaya Hidup dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian pada Produk Kopi Nescafe di Kabupaten Mojokerto. Jurnal E-Bis, 7(2), 682-692. https://doi.org/10.37339/e-bis.v7i2.1359

Solihah, U. A., Suci, R. P., Rahayu, Y. I., & Iswari, H. R. (2024). Pengaruh Citra Merek dan Electronic Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Yang Dimediasi Kepercayaan Konsumen. EKOMA: Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi, 3(3), 667–678. https://doi.org/10.56799/ekoma.v3i3.3072

Solikhah, L. M., & Aminah, S. (2023). Pengaruh Kualitas Produk Dan Pemasaran Viral E-Wom Terhadap Keputusan Pembelian Produk Hand Body Lotion Marina. COSTING: Journal of Economic, Bussines and Accounting, 7(1), 1478-1486

Sugiyono. 2019. Metode Penelitian Kuantitatif. Bandung: Alfabeta.

Top Brand Award. Diakses pada 31 Maret 2024, dari https://www.topbrand-award.com/top-brand-index/?tbi_year=2023&category=makanan-dan-minuman&type=brand&tbi_find=gaga

Tripambudi, B.W., & Purwanto, S. (2023). The Influence of Brand Image and Advertising Effectiveness on Purchasing Decisions for Supermie Instant Noodles in Gresik District. Journal of Social Research.

Weitzl, W. (2017). Measuring Electronic Word-of-Mouth Effectiveness Developing and Applying the eWOM Trust Scale. Springer Gabler.

World Instan Noodles Association. Diakses pada 31 Maret 2024, dari https://instantnoodles.org/en/noodles/demand/table/

Wowor, C. A. S., Lumanauw, B., & Ogi, I. W. J. (2021). Pengaruh Citra Merek, Harga, dan Gaya Hidup Terhadap Keputusan Pembelian Kopi Janji Jiwa di Kota Manado. Jurnal EMBA, 9(1), 1058-1068.