Pengaruh Harga dan Online Customer Review Terhadap Keputusan  Pembelian di E-Commerce Sociolla Pada Masa Pandemi Covid-19

Mufid Suryani; Nida Nusaibatul Adawiyah; Erlin Beliya Syahputri

doi:10.55927/fjmr.v1i1.416

Authors

Mufid Suryani Universitas Gunadarma
Nida Nusaibatul Adawiyah Universitas Gunadarma
Erlin Beliya Syahputri Universitas Gunadarma

DOI:

https://doi.org/10.55927/fjmr.v1i1.416

Keywords:

Harga, Online Customer Review, Keputusan Pembelian

Abstract

Tujuan dari dilakukannya penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh harga dan online customer review secara parsial dan simultan terhadap keputusan pembelian di e- commerce Sociolla pada masa pandemi Covid-19. Metode penelitian yang digunakan oleh penulis pada penelitian ini menggunakan data primer kuantitatif. Metode pengambilan sampel pada penelitian ini adalah non probability sampling dengan teknik accidental sampling. Alat bantu pengujian yang digunakan adalah SPSS. Hasil pada penelitian ini menunjukkan dengan menggunakan uji T bahwa variabel harga dan online customer review berpengaruh secara parsial terhadap keputusan pembelian di e- commerce Sociolla pada masa pandemi Covid-19. Uji F menunjukkan bahwa bahwa variabel harga dan online customer review berpengaruh secara simultan terhadap keputusan pembelian di e-commerce Sociolla pada masa pandemi Covid-19.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Almana, Amal M. dan Abdulrahman A. Mirza. 2013. The Impact of Electronic Word of Mouth on Consumers Purchasing Decisions. International Journal of Computer Applications. Volume 82.

Fandy Tjiptono & Gregorious Chamdra. 2012. Pemasaran Strategik. Yogyakarta : Andi Offset.

Fandy Tjiptono, 2014. Pemasaran Jasa, Edisi Kelima, Yogyakarta: Andi Offset.

Farki, A. 2016. Pengaruh online customer review dan rating terhadap kepercayaan dan minat pembelian pada online marketplace di Indonesia (Doctoral dissertation, Institut Teknology Sepuluh Nopember).

Ghozali, Imam. 2016. Aplikasi Analisis Multivariate. Semarang : Universitas Diponegoro.

Harimukti Wandebori, Latifa Putri. 2016. Factors Influencing Cosmetics Purchase Intention in Indonesia Based on Online Review.

Iduozee, E. E. 2015. The Credibility of Online Customer Reviews. School of Management, University of Tampare.

Kotler, dan Keller. 2012. Manajemen Pemasaran. Edisi 12. Jakarta: Erlangga.

Kotler, P., & Armstrong, G. 2012. Prinsip-prinsip Pemasaran. Edisi 13. Jilid 1. Jakarta: Erlangga.

Kotler, Philip & Amstrong Gary. 2013. Prinsip-prinsip Pemasaran, Edisi ke-12. Penerbit Erlangga. Kotler, Philip & Keller. 2016. Marketing Management. Sixteenth Ed. New Jersey : Pearson.

Latief, F., & Ayustira, N. 2020. Pengaruh Online Costumer Review Dan Customer Rating Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik Di Sociolla. Jurnal Mirai Management, 5(3), 139-154.

Liang, Y., Liu, L., Tan, X., Huang, Z., Dang, J., & Zheng, W. 2016. The effect of self- esteem on corrupt intention: The mediating role of materialism. Frontiers in psychology, 7, 1063.

Lupiyoadi, R. 2011. Manajemen Pemasaran Jasa Teori dan Praktik. Penerbit Salemba Empat.

Machmed, G. T., & Ritonga, W. 2021. Pengaruh Harga dan Customer Review Terhadap Minat Beli Produk. Jurnal Manajemen Strategi dan Aplikasi Bisnis, 4(2), 373-380.

Mo, Z., Li, Y. & Fan, P. 2015. Effect of Online Reviews on Consumer Purchase Behavior. Journal of Service Science and Management, 8(June), pp.419– 424.

Mudambi, S. M., & Schuff, D. 2010. What makes a helpful online review? A study of customer reviews on Amazon.com. MIS quarterly, 34(1), 185-200.

Shinta, Agustina. 2011. Manajemen Pemasaran. Malang: Universitas Brawijaya Press(UB PRESS).

Sociolla. (n.d.). sociolla-web. Retrieved. 2021. from https://www.sociolla.com/

Sugiyono. 2013. Metodelogi Penelitian Kuantitatif, Kualitatif Dan R&D. (Bandung:ALFABETA)

Sugiyono. 2018. Metode Penelitian Kuantitatif. Bandung: Alfabeta.

Sugiyono. 2015. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: CV Alfabeta.

Sujarweni, W. 2015. SPSS untuk Penelitian. Yogyakarta: Pustaka Baru Press.

Sutanto, Monica Adhelia dan Atik Aprianingsih. 2016. The Effect of Online Consumer Review toward Purchase Intention: A Study in Premium Cosmetic in Indonesia. Journal International Conference on Ethics of Business, Economics, and Social Science.

Turban, Efraim. et. al. 2015. Electronic commerce a Managerial and Social Networks Perspective 8th edition. Springer.

Yasmin, A., Tasneem, S. & Fatema, K. 2015. Effectiveness of Digital Marketing in the Challenging Age: An Empirical Study. International Journal of Management Science and Business Administration Vol, 1(2), pp.69–80.