The Influence of Teaching Material Distribution Costs and Services on Student Satisfaction in Universitas Terbuka UPBJJ Majene

Syahrinullah

doi:10.55927/fjmr.v3i2.8152

Authors

Syahrinullah Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Terbuka

DOI:

https://doi.org/10.55927/fjmr.v3i2.8152

Keywords:

Costs, Teaching Material Distribution Services, Student Satisfaction

Abstract

In providing services owned by the Open University, it is necessary to guarantee good quality services in terms of tuition fees the quality of service, and distribution of teaching materials that can reach all students. It is hoped that with more affordable education costs and fast-quality teaching material distribution services, the level of student satisfaction as customers can be maximized. This research uses a quantitative approach. The analysis method uses multiple regression analysis techniques. The research results found that costs had a significant influence on student satisfaction, teaching material services had a significant influence on student satisfaction, and simultaneously the variable costs and teaching material distribution services had a significant influence on student satisfaction at the UPBJJ Majene Open University.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Amin, Z. (2018). Penegakan Hukum Terhadap Hak Cipta Dalam Bidang Industri Kreatif Di Negara Kesatuan Republik Indonesia. Mimbar Keadilan, Feb.

Bamakan, S. M. H., Nezhadsistani, N., Bodaghi, O., & Qu, Q. (2021). A decentralized framework for patents and intellectual property as nft in blockchain networks.

Bamakan, S. M. H., Nezhadsistani, N., Bodaghi, O., & Qu, Q. (2022). Patents and intellectual property assets as non-fungible tokens; key technologies and challenges. Scientific Reports, 12(1), 2178.

Budiman, H., & Dialog, B. L. (2019). Sosialiasi Hak Cipta Dan Hak Merek Pada Kelompok Usaha Kecil Dan Menengah (Ukm) Sebagai Aset Bisnis Di Era Industri Kreatif. Empowerment: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 2(02).

Dusollier, S. (2020). Intellectual property and the bundle-of-rights metaphor. Kritika, Essays in Intellectual Property, Edward Elgar, 4.

Fagundes, D., & Perzanowski, A. (2020). Abandoning Copyright. Wm. & Mary L. Rev., 62, 487.

Gorda, A. A. A. N. S. R. (2020). Sosialiasi Hak Cipta Dan Hak Merek Pada Kelompok Usaha Kecil Dan Menengah (Ukm) Sebagai Aset Bisnis di Era Industri Kreatif (Sosialisasi Hak Merek dan Hak Paten Pada Masyarakat Desa Celuk Kabupaten Gianyar). Parta: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 1(1), 27–31.

Handayani, W. M. (2019). Keberlakuan Hukum Hak Cipta Sebagai Objek Jaminan Fidusia Berdasarkan Undang-Undang Nomor 28 Tahun 2014 Tentang Hak Cipta. Jurnal Legislasi Indonesia, 16(2), 214–224.

Undang-undang (UU) Nomor 28 Tahun 2014 tentang Hak Cipta, (2014).

Kilanta, D. R. (2017). Penegakan Hukum terhadap Hak Cipta Berdasarkan Undang-Undang Nomor 28 Tahun 2014 tentang Hak Cipta. Lex Crimen, 6(3).

Liuw, S. F. S., Gosal, V. Y., & Tampi, B. (2020). Tinjauan Hukum Pengaturan Hak Cipta sebagai Objek Jaminan Fidusia menurut Undang-Undang Nomor 28 Tahun 2014 tentang Hak Cipta. Lex Privatum, VIII(4), 76–85.

Mahadi. (1985). Hak Milik Immaterial. BPHN, Jakarta.

Munawar, A., & Effendy, T. (2016). Upaya Penegakan Hukum Pelanggaran Hak Cipta Menurut Undang-Undang Nomor 28 Tahun 2014 Tentang Hak Cipta. Al-Adl: Jurnal Hukum, 8(2).

Muslihun, M. (2018). Legal Positivism, Positive Law, and the Positivisation of Islamic Law In Indonesia. Ulumuna, 22(1), 77–95.

Rayes, K. L. (2020). Kedudukan Hukum PT. Inter Sport Marketing Sebagai Pemegang Lisensi Hak Cipta Piala Dunia Tahun 2014 Terhadap Penyiaran Piala Dunia Tidak Berizin oleh Pihak Ketiga. JIPRO: Journal of Intellectual Property, 1–30.

Senftleben, M. (2020). User generated content: towards a new use privilege in EU copyright law. In Research handbook on intellectual property and digital technologies (pp. 136–162). Edward Elgar Publishing.

Simatupang, K. M. (2021). Tinjauan Yuridis Perlindungan Hak Cipta Dalam Ranah Digital. Jurnal Ilmiah Kebijakan Hukum, 15(1), 67.

Stim, R. (2022). Patent, Copyright & Trademark: an intellectual property desk reference. Nolo.

Suhayati, M. (2016). Pelindungan Hukum Terhadap Hak Ekonomi Pemilik Hak Terkait Dalam Undang-Undang Nomor 28 Tahun 2014 Tentang Hak Cipta (Legal Protection For The Of Economic Rights Of The Related Rights’owner In Law Number 28 Of 2014 On Copyright). Negara Hukum: Membangun Hukum Untuk Keadilan Dan Kesejahteraan, 5(2), 207–221.

Thalib, P. (2013). Perlindungan Hukum Terhadap Pemegang Hak Cipta Dan Pemilik Lisensi Rekaman Berdasarkanundang-Undang Tentang Hak Cipta. Yuridika, 28(3), 352.

Triantoro, R. A. N., & Hadi, H. (2019). Perlindungan Hukum Bagi Pemegang Lisensi Hak Cipta Menurut Undang-Undang Nomor 28 Tahun 2014 Tentang Hak Cipta (Studi Putusan Nomor: 09/HKI. Hak Cipta/2014/PN Niaga Jo Putusan MA Nomor: 80 K/Pdt. Sus-Hki/2016). Jurnal Privat Law, 7(2), 265.