Effectiveness of Licensing Services Through the Sicantik Cloud Application in the Department of Capital Investment and One-Door Integrated Services in Batu Bara District

Ahmad Bukhari; Humaizi; Nurman Achmad

doi:10.55927/fjss.v3i2.9939

Authors

Ahmad Bukhari Universitas Sumatera Utara
Humaizi Universitas Sumatera Utara
Nurman Achmad Universitas Sumatera Utara

DOI:

https://doi.org/10.55927/fjss.v3i2.9939

Keywords:

Sicantik, Batu Bara, Effectiveness

Abstract

This study aims to examine The Effectiveness of Licensing Services via the SiCANTIK Cloud Application at the Batu Bara Regency Investment and One-Stop Integrated Services Service. This type of te research is descriptive with a qualitative approach. The research location is at the Batu Bara Regency Investment and One-Stop Integrated Services. informant selection techniques purposive sampling. This research uses data collection techniques: observation, interviews and documentation. The results of this research are that Licensing Services via the SiCANTIK Cloud Application at the Batu Bara Regency Investment and One-Stop Integrated Services Service are still not effective when viewed based on several indicators in the theory of effectiveness according to Duncan in steers, including (1) goal achievement; (2) integration; and (3) Adaptation of the SiCANTIK Cloud Application in providing licensing services in Batu Bara Regency

Downloads

Download data is not yet available.

References

Anjani, S. J., & Ismail, H. (2022). Efektivitas Penerapan Teknologi Dalam Pengembangan Organisasi Dan Pelayanan Kependudukan di Kecamatan Kenjeran. PRAJA observer: Jurnal Penelitian Administrasi Publik (e-ISSN: 2797-0469), 2(06), 31-38.

Arif, M. A., Saleh, R., Delfiro, R., Afifi, R. F., Yendra, W., & Syamsir, S. (2022, November). Efektivitas Layanan Online Sapo Rancak Pada Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMTSP) Kota Padang. In Prosiding Seminar Nasional Pendidikan, Bahasa, Sastra, Seni, Dan Budaya (Vol. 1, No. 2, pp. 70-79).

Ariska Dwi Candra, 2020. Implementasi Aplikasi Sicantik dalam Meningkatkan Kualitas Kesehatan Ibu dan Anak Studi Kasus Puskesmas Balongbendo Kabupaten Sidoarjo. Skripsi UIN Sunan Ampel Surabaya.

Astuti, V. S., Rahmadi, A. N., & Sandy, D. (2022). Efektivitas E-Government Siap Pemkot Probolinggo dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai Kantor Kecamatan Wonoasih. Journal of Innovation Research and Knowledge, 1(12), 1585-1590.

Barata. 2004. Dasar-dasar Pelayanan Prima. PT Elex Media Komputindo Kelompok Gramedia.

Fitriyani, T. H. (2021). Efektivitas Website Sebagai Media E-Government Dalam Meningkatkan Pelayanan (Studi Pada Website Kantor Kementerian Agama Kabupaten Gresik). PRAJA observer: Jurnal Penelitian Administrasi Publik (e-ISSN: 2797-0469), 1(01), 25-38.

Lukman, J. P. (2022). Efektivitas Outcomes Sistem Keuangan Desa Berbasis E-Government di Desa Paconne Kecamatan Belopa Utara Kabupaten Luwu. Indonesian Journal of Intellectual Publication, 2(3), 103-110.

Makmur, Syarif. 2008. Pemberdayaan Sumber Daya Manusia dan Efektivitas Organisasi Kajian Penyelenggaraan Pemerintahan Desa. Jakarta: Rajawali Press.

Martani & Lubis. 2007. Kebijakan Publik. Jakarta: Pustaka Pelajar.

Maulidiah. 2014. Pelayanan Publik, Pelayanan Terpadu Administrasi Kecamatan. CV. Indra Prahasta.

Mulyadi, D. 2016. Studi Kebijakan Publik dan Pelayanan Publik. In Carbohydrate Polymers.

Mikkelsen, Britha. 1999. Metode Penelitian Partisipatoris dan Upaya-upaya Pemberdayaan: Sebuah Buku Pegangan bagi para Praktisi Lapangan. Jakarta: Yayasan Obor Indonesia.

Nurdin, I. 2019. Kualitas Pelayanan Publik ( Perilaku Aparatur Dan Komunikasi Birokrasi Dalam Pelayanan Publik). Penerbit Media Sahabat Cendekia.

Nurrahman, A., & Rahman, J. 2021. Efektivitas Sicantik Cloud Pada Pelayanan Publik Perizinan Berbasis E-Goverment Dikabupaten Purwakarta. Jurnal Teknologi dan Komunikasi Pemerintahan, 3(2), 31-50.

Prihanto, I. G. (2012). Analisis implementasi e-government pada pemerintah daerah tingkat provinsi di indonesia [analysis of the implementation of e-government on regional government level in indonesia]. Jurnal Analisis dan Informasi Kedirgantaraan, 9(1).

Rudiansyah, Y. A., Argenti, G., & Febriantin, K. (2021). Kualitas pelayanan administrasi kependudukan pada masa pandemi covid 19 di dinas kependudukan dan pencatatan sipil. Kinerja, 18(4), 513–520.

Sarundajang. 2005. Babak Baru Sistem Pemerintahan Daerah,. Kata Hasta.

Sinambela, Lijan Poltak. 2014. Reformasi Pelayanan Publik: Teori, Kebijakan, dan Implementasi. Jakarta: Bumi Aksara.

Steers, Richard M. 1985. Efektivitas Organisasi Kaidah Perilaku (Alih Bahasa Magdalena). Jakarta: Erlangga.

Sugiyono. 2017. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif Dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Wulandari, N. K. A. D., Purnamaningsih, P. E., & Prabawati, N. P. A. (2024). Efektivitas Taring Sebagai Realisasi Pelaksanaan E-Government Pada Pelayanan Publik Berbasis Digital (Studi Kasus: Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar). Ethics and Law Journal: Business and Notary, 2(1), 127-138.