Confirmatory Factor Analysis to Measure the Satisfaction Level of Air Soda Tourists in North Tapanuli

Nia Shantian Lumbantobing; Susiana

doi:10.55927/fjst.v2i2.2859

Authors

Nia Shantian Lumbantobing Universitas Negeri Medan
Susiana Universitas Negeri Medan

DOI:

https://doi.org/10.55927/fjst.v2i2.2859

Keywords:

Confirmatory Factor Analysis, Soda Water, Satisfaction Level

Abstract

Soda Water Tourism Object (WAS) in North Tapanuli is a bathing tourism area that has the potential to continue to develop. In the development of a tourist spot it is necessary to pay attention to the level of tourist satisfaction. The purpose of this study was to determine the level of satisfaction and the factors that influence the level of satisfaction in WAS. The method used to measure it is Confirmatory Factor Analysis (CFA) to test whether the model built has a relationship with the factors formed. The results showed that the level of satisfaction of WAS tourists was 69.132% or at the level of quite satisfied and the factors that influence the level of satisfaction were service factors, image of tourist attractions, clear information, responsiveness, comfort, facilities, problem and cost handling, natural resources and unique tourist spots.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Elistia. (2020). Perkembangan dan Dampak Pariwisata di Indonesia Masa Pandemi Covid-19. Jurnal Homepage. 3(1): 105-117.

Insan, A, S., Hoyyi, A., Rahmawati, R., (2014). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Mahasiswa Dalam Pemilihan Jurusan Menggunakan Structural Equation Modeling (SEM). Jurnal Gaussian. 3(4): 537-546.

Juita, A., Yuniarti, Desi., Wahyuningsih, Sri. (2017). Analisis Faktor Konfirmatori untuk Mengetahui Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Prestasi Mahasiswa Program Studi Statistika FMIPA Universitas Mulawarman. Jurnal Eksponensial. 8(1):57-62.

Mayangsari, Rini., Irawati, Rusda. (2018). Analisis Faktor-Faktor Yang Dipertimbangkan Konsumen Dalam Keputusan Pembelian Produk Kek Pisang Villa Kota Batam. Journal of Applied Business Administration. 2(2):228-241.

M, Mushonnif Efendi., Jerry Dwi T. P. (2012). Analisis Faktor Konfirmatori Untuk Mengetahui Kesadaran Berlalu Lintas Pengendara Motor Di Surabaya Timur. Jurnal Sains dan Seni ITS . 1(1): 106-111.

Pradnyana, I, B, P., Suryanata, I, G, N., (2021). Pengaruh Harga, Promosi Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Brand Image Grab Dengan Kepuasan Konsumen. Jurnal Manajemen. 10(1): 82-104.

Sari, A, J., Yuniarti, D., Wahyuningsih, Sri., (2017). Analisis Faktor Konfirmatori untuk Mengetahui Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Prestasi Mahasiswa Program Studi Statistika FMIPA Universitas Mulawarman. 8(1): 57-62.

Siregar Syofian. (2015). Statistik Parametrik untuk Penelitian Kuantitatif Dilengkapi dengan Perhitungan Manual dan Aplikasi SPSS Versi 17. Jakarta: Bumi Aksara.

Supranto, J. (2011). Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan Untuk Menaikkan Pangsa Pasar, Cetakan keempat, Penerbit PT Rineka Cipta, Jakarta.

Sinaga, Rudyanto., dkk. (2018). Analisis Kualitas Air Soda Alami Asal Tarutung Sebagai Bahan Baku Minuman Berkarbonasi (Analysis of Nature Sodium Water as a Material of Carbonation Drink). Jurnal ITEKIMA. 3(1): 105 – 117.

Syarifuddin, dkk. (2016). Aljabar Linear. Mataran: LPP Mandala.

Tjiptono, Fandy. (2008). Service Management Mewujudkan Layanan Prima. Yogyakarta : Andi Offset.