Dominant Factors Affecting Employee Performance in Hospitals: A Systematic Literature Review

Endi Suyatno; Martinus Tukiran

doi:10.55927/fjst.v2i12.7893

Authors

Endi Suyatno Universitas Pakuan, Bogor
Martinus Tukiran PT Rumah Sakit Pelabuhan, Jakarta

DOI:

https://doi.org/10.55927/fjst.v2i12.7893

Keywords:

Leadership Style, Motivation, Compensation, Job Satisfaction, Employee Performance

Abstract

Hospitals are an integral part of the entire health service system that serves patients with various types of services. The success of health services in hospitals cannot be separated from various service factors. Therefore, in order to continue to develop itself and for the survival of the organization, hospital management needs to improve employee performance. This research uses a systematic review method. The data source for this research was obtained through literature searches on the internet via the published Garuda Portal and Google Scholar databases. A total of 16 articles were included in the systematic review. The aim of this research is to conduct a systematic review of the Dominant Factors that Influence Employee Performance in Hospitals. Compensation, leadership style, motivation and job satisfaction have a positive effect on performance. As compensation increases, motivation and job satisfaction will also increase performance.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Adiwibowo, A. S. (2013). Kepemimpinan dan Loyalitas Terhadap Kinerja Karyawan RSJ Menur Surabaya. Manajemen Bisnis, 2(1).

Alefari, M., Fernández Barahona, A. M., & Salonitis, K. (2018). Memodelkan kinerja karyawan manufaktur berdasarkan pendekatan dinamika sistem. Melanjutkan CIRP, 72(Maret), 438–443. https://doi.org/10.1016/j.procir.2018.03.161

Anoum, P., Arifa, F., & Mei, C. (2022). Strategi Meningkatkan Motivasi Tahfidz Al-Quran. Jurnal Internasional Menginspirasi Teknologi Pendidikan, 1(2), 74–85. https://doi.org/10.55849/jiiet.v1i2.88

Ariyani, R. I., Aini, Q., & Tjahjono, H. K. (2016). Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Loyalitas Karyawan Terhadap Kinerja Karyawan di Rumah Sakit Islam Hidayatullah Yogyakarta. Jurnal Medicoeticoilegal Dan Manajemen Rumah Sakit, 5(2), 1.

Atatsi, E. A., Stoffers, J., & Kil, A. (2019). Faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan: Tinjauan literatur yang sistematis. Jurnal Kemajuan dalam Penelitian Manajemen, 16(3), 329–351. https://doi.org/10.1108/JAMR-06-2018-0052

Azizah, S. N., & Wijaya, D. (2019). Pengaruh Stres Kerja dan Kompensasi terhadap Kepuasan Kerja dengan Motivasi sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Pegawai Bagian Keuangan RSUD Dr. Soedirman Kebumen). Majalah Ilmiah Manajemen & Bisnis, 13(2), 1.

Barlian, N. A. (2016). Pengaruh Tipe Kepribadian, Kontrak Psikologis, Komitmen Organisasi, Motivasi Dan Kepuasan Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) Dan Kinerja Karyawan Di Rumah Sakit Paru Kabupaten Jember.

Berger, D., Brügmann, G., & Pernicka, E. (2019). Pada peleburan kasiterit dalam sampel geologi dan arkeologi: Persiapan dan implikasi untuk studi asal pada artefak logam dengan isotop timah. Ilmu Arkeologi dan Antropologi, 11(1), 293–319. https://doi.org/10.1007/s12520-017-0544-z

Bodin, Ö., Alexander, S. M., Baggio, J., Barnes, M. L., Berardo, R., Cumming, GS, Dee, L. E., Fischer, AP, Fischer, M.,

Mancilla Garcia, M., Guerrero, AM, Hileman, J., Ingold, K., Matous, P., Morrison, TH, Nohrstedt, D., Pittman, J., Robins, G., & Sayles, JS (2019). Meningkatkan pendekatan jaringan untuk mempelajari saling ketergantungan sosial-ekologis yang kompleks. Kelestarian Alam, 2(7), 551–559. https://doi.org/10.1038/s41893-019-0308-0

Caldwell, P. H., & Bennett, T. (2020). Panduan mudah untuk melakukan tinjauan sistematis. Jurnal Pediatri dan Kesehatan Anak, 56(6), 853–856. https://doi.org/10.1111/jpc.14853

Caligiuri, P., De Cieri, H., Minbaeva, D., Verbeke, A., & Zimmermann, A. (2020). Wawasan HRM internasional untuk menavigasi pandemi COVID-19: Implikasi untuk penelitian dan praktik di masa depan. Jurnal Studi Bisnis Internasional, 51(5), 697–713. https://doi.org/10.1057/s41267-020-00335-9

Carnevale, JB, & Hatak, I. (2020). Penyesuaian dan kesejahteraan karyawan di era COVID-19: Implikasi untuk manajemen sumber daya manusia. Jurnal Penelitian Bisnis, 116, 183–187. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2020.05.037

Darvishmotevali, M., & Ali, F. (2020). Ketidakamanan kerja, kesejahteraan subjektif dan kinerja pekerjaan: Peran moderat modal psikologis. Jurnal Internasional arab Keramahan Direksi, 87, 102462.

Demina, D., Rexy, T., & Danyl, A. (2022). Penggunaan strategi pembelajaran Alquran melalui metode Wafa di sekolah dasar. Jurnal Internasional Menginspirasi Teknologi Pendidikan, 1(2), 62–73. https://doi.org/10.55849/jiiet.v1i2.91

Dewi S, Y., Rasyid Umar, A., Ali Khan, A., & Aziz, A. (2022). Pengajaran Bahasa Arab yang Menyenangkan Dengan Lagu Media Untuk Sekolah Pendidikan Anak Usia Dini. Jurnal Internasional Lingua dan Teknologi, 1(2), 140–156. https://doi.org/10.55849/jiltech.v1i2.80

Dianovi, A., Siregar, D., Mawaddah, I., & Suryaningsih, S. (2022). Bimbingan dan Konseling dalam Pendidikan. Psikologi Dunia, 1(2), 27–35. https://doi.org/10.55849/wp.v1i2.95

Egwim, C. N., Alaka, H., Toriola-Coker, L. O., Balogun, H., Ajayi, S., & Oseghale, R. (2021). Ekstraksi faktor-faktor mendasar yang menyebabkan penundaan proyek konstruksi di Nigeria. Jurnal Teknik, Desain dan Teknologi. https://doi.org/10.1108/JEDT-04-2021-0211

Fahlevi, M. (2021). Memediasi pengaruh motivasi terhadap kinerja karyawan di sebuah rumah sakit swasta, Indonesia. Seri Konferensi IOP: Ilmu Bumi dan Lingkungan, 729(1), 0–6. https://doi.org/10.1088/1755-1315/729/1/012001

Firman, F., Alef, R., & Eric, M. (2022). Penggunaan Aplikasi Zoom Meeting untuk Menghafal Al-Qur'an Secara Online. Jurnal Internasional Menginspirasi Teknologi Pendidikan, 1(2), 99–110. https://doi.org/10.55849/jiiet.v1i2.92

Fitrianasari, D., Nimran, U., & Utami, H. N. (2013). Pengaruh Kompensasi dan Kepuasan Kerja terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) dan Kinerja Karyawan (Studi pada Perawat Rumah Sakit Umum “Darmayu” di Kabupaten Ponorogo). PROFIT: Jurnal Administrasi Bisnis, 7(1).

Gabriela, M., Cicerchi, G., Colin, H., & Ana, C. (2022). Peran orang tua dalam membantu guru bahasa Arab untuk meningkatkan kosakata siswa. Jurnal Internasional Lingua dan Teknologi, 1(2), 131–139. https://doi.org/10.55849/jiltech.v1i2.83

Hadj-Mabrouk, H. (2019). Kontribusi Kecerdasan Buatan untuk Penilaian Risiko Kecelakaan Kereta Api. Transit Kereta Api Perkotaan, 5(2), 104–122. https://doi.org/10.1007/s40864-019-0102-3

Hartini, S., Alie, E., & Maret, J. (2022). Hubungan Antara Pola Asuh Otoriter dan Perilaku Agresif Remaja di Nagari Bungo Tanjung. Psikologi Dunia, 1(2), 18–26. https://doi.org/10.55849/wp.v1i2.98

Hikmah, D., Petoukhoff, G., & Papaioannou, J. (2022). Pemanfaatan Aplikasi Animiz Sebagai Media Untuk Pembelajaran Bahasa Arab Pada Siswa. Jurnal Internasional Lingua dan Teknologi, 1(2), 157–171. https://doi.org/10.55849/jiltech.v1i2.84

https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2020.102462

Ilham, S., Adelir, D., & Delr, Q. (2022). Manfaat Whatsapp sebagai media dalam menyetorkan hafalan Al-Qur'an. Jurnal Internasional Menginspirasi Teknologi Pendidikan, 1(2), 86–98. https://doi.org/10.55849/jiiet.v1i2.90

Indrawati, A. D. (2013). Pengaruh Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan dan Kepuasan Pelanggan pada Rumah Sakit Swasta di Kota Denpasar. Jurnal Manajemen, Strategi Bisnis, Dan Kewirausahaan, 7(2), 135–142.

Jannah, N. W. L. (2016). Pengaruh Motivasi Intrinsik, Motivasi Ekstrinsik, Lingkungan Kerja dan Budaya Organisasi terhadap Kinerja Karyawan Rumah Sakit Islam Banjarnegara. Universitas Muhammadiyah Purwokerto.

Juliandiny, T., Senen, S. H., & Sumiyati, S. (2016). Kompensasi Serta Motivasi Kerja pada Kinerja Keperawatan Kontrak Rumah Sakit Umum Subang. Journal of Business Management Education (JBME), 1(2), 81–90.

Kartel, A., Charles, M., Xiao, H., & Sundi, D. (2022). Strategi Keterlibatan Orang Tua Selama Pembelajaran Jarak Jauh dalam Pelajaran Bahasa Arab di Sekolah Dasar. Jurnal Internasional Lingua dan Teknologi, 1(2), 99–113. https://doi.org/10.55849/jiltech.v1i2.82

Keshav, M., Julien, L., & Miezel, J. (2022). Peran Teknologi Di Era 5.0 Dalam Perkembangan Bahasa Arab Di Dunia Pendidikan. Jurnal Internasional Lingua dan Teknologi, 1(2), 79–98. https://doi.org/10.55849/jiltech.v1i2.85

Reniyati, R., & Hasiholan, L. B. (2017). Analisis Pengaruh Motivasi, Lingkungan Kerja dan Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus Pada Rumah Sakit Umum Daerah Kota Semarang). Journal of Management, 3(3).

Riska Riyanti, G. A., & Adnyana Sudibya, I. (2013). Pengaruh Motivasi dan Kompetensi Terhadap Kinerja Karyawan pada RSU Dharma USAdha. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 2(6).

Ristiana, M. (2013). Pengaruh Komitmen Organisasi dan Kepuasan Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) dan Kinerja Karyawan Rumah Sakit Bhayangkara Trijata Denpasar. Jurnal Ilmu Ekonomi & Manajemen, 9(1), 56–70.

Rizal, M., & Ratnawati, I. (2012). Pengaruh Budaya Organisasi dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan (Studi pada Rumah Sakit Panti Wilasa “Citarum” Kota Semarang).

Suarningsih, N. L. P., Alamsyah, A., & Thoyib, A. (2013). Pengaruh Iklim Organisasi terhadap Komitmen Organisasional dan Kinerja Karyawan di Rumah Sakit. Jurnal Aplikasi Manajemen, 11(2), 233–240.

Sudirjo, F., & Kristanto, T. (2006). Pengaruh Budaya Organisasi, Gaya Kepemimpinan dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan Dengan Komitmen Organisasional Sebagai Variabel Intervening. Serat Acitya– Jurnal Ilmiah UNTAG Semarang, 1–16.

Tas, S., Kayu, L. C., Xu, L., Dhamija, P., & Kayikci, Y. (2020). Analisis big data sebagai pendekatan keunggulan operasional untuk meningkatkan kinerja rantai pasokan yang berkelanjutan. Sumber Daya, Konservasi dan Daur Ulang, 153, 104559. https://doi.org/10.1016/j.resconrec.2019.104559

Wibowo, M. A., & Putra, Y. S. (2016). Pengaruh Motivasi Dan Budaya Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja Serta Implikasinya Terhadap Kinerja Karyawan Pada Rumah Sakit Umum (RSU) Salatiga. Among Makarti, 9(17).

Yulianto, A. E. (2014). Pengaruh Motivasi Kerja, Disiplin Kerja, dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan RS. Asy-Syifa’Sambi. Universitas Muhammadiyah Surakarta.