The Influence of Brand Image, Promotion, and Location on Saving Decisions at Bank Syariah Indonesia Makassar

Nur  Annisa; Siti  Fatimah; Trimulato

doi:10.55927/ijems.v1i1.3191

Authors

Nur Annisa Universitas Islam Negeri Alauddin Makassar
Siti Fatimah Universitas Islam Negeri Alauddin Makassar
Trimulato Universitas Islam Negeri Alauddin Makassar

DOI:

https://doi.org/10.55927/ijems.v1i1.3191

Keywords:

Bank Syariah Indonesia, Brand Image, Saving Decision, Location, Promotion

Abstract

The purpose of this research is to analyze the effect of brand image, promotion, and location partially or simultaneously and which of the three factors has the most influence on the saving decision of Bank Syariah Indonesia customers in Makassar City. This research is a quantitative research with a correlational approach. The type of data and data sources used are primary data obtained through questionnaire tabulation of 71 respondents who are customers of Bank Syariah Indonesia in Makassar City. The data analysis method used is multiple linear regression analysis. The results of the study reveal that brand image, promotion, and location partially or simultaneously have a positive and significant effect on the saving decisions of Bank Syariah Indonesia customers in Makassar City. Furthermore, the brand image with the largest coefficient of influence and significant value is the factor that most influences the saving decision of Bank Syariah Indonesia customers in Makassar City. This research is expected to be able to provide information to Bank Syariah Indonesia and other parties regarding which factors have the greatest influence on the decision to save at Bank Syariah Indonesia

Downloads

Download data is not yet available.

References

Aaker, David A. And Alexander, L. Biel. 2016. Brand equity and Advertising: Advertising Role in Building Srong Brands. Hillsdale: Lawrence Equilibrium Associates, Inc.

Afili, H. A., J. F. Kalangi, dan O. Walangitan. 2020. Pengaruh Promosi terhadap Keputusan Menabung Nasabah. Jurnal Ilmu Perbankan.

Anjani, Ratna. 2020. Pengaruh Citra Merek (Brand Image) terhadap Keputusan Nasabah Menabung di Bank Muamalat KC Palopo. Skripsi Program Studi Perbankan Syariah FEBI IAIN Palopo.

Assauri, Sofjan. 2018. Manajemen Pemasaran. Jakarta: Rajawali Pers

Bank Syariah Indonesia. 2022. Profil dan Kinerja. https://www.bankbsi.co.id – diakses pada 12 Juli 2022.

Binus University. 2017. Brand Image sebagai Tolak Ukur Kinerja Perbankan. https://www.binus.ac.id/ - diakses pada 12 Juli 2022.

Direktorat Jenderal Kementerian Keuangan. 2021. Pentingnya Promosi Bagi Lembaga Pemerintahan. https://www.djkn.kemenkeu.go.id/ - diakses pada 12 Juli 2022.

Fahrudin, M. F. dan E. Yulianti. 2015. Pengaruh Promosi, Lokasi, dan Kualitas Layanan terhadap Keputusan Pembelian Nasabah Bank Mandiri Surabaya. Jurnal of Business and Banking, 5(1): 149-162.

Fatimah, S., Mirnawati, A. N. Ilman, dan A. S. R. Rasyid. 2022a. Fatwa-fatwa dari Produk-produk Perbankan Syariah. Makalah Filsafat Perbankan Syariah UIN Alauddin Makassar,

Fatimah, S., Mirnawati, A. Rasti, dan N. Awal. 2022b. Membangun Kepuasan Pelanggan Melalui Mutu, Pelayanan, dan Nilai. Makalah Manajemen Perbankan Syariah UIN Alauddin Makassar.

Hasan, Ali. 2013. Marketing dan Kasus-kasus Pilihan. Yogyakarta: CAPS.

Herlambang, A. S. dan E. Komara. 2021. Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, dan Kualitas Promosi terhadap Kepuasan Pelanggan (Studi Kasus pada Starbucks Coffee Reserve Plaza Senayan). Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Perbankan, 7(2): 56-64.

Irmawati, H., D. Yulisetiarini, dan D. Wulandari. 2017. Pengaruh Lokasi dan Brand Image serta Kualitas Layanan terhadap Kepuasan pada Mahasiswa Fakultas Kedokteran Universitas Jember. BISMA: Jurnal Bisnis dan Manajemen, 11(2): 155-163.

Kasmir. 2016. Bank dan Lembaga Keuangan. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.

Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller. 2016. Manajemen Pemasaran. Jakarta: Erlangga.

Kotler, Philip. 2016. Manajemen Pemasaran Analisis Perencanaan Implementasi dan Kontrol. Jilid

I. Jakarta: Prenhallindo.

Kurniawan, M. dan S . K. Hildayanti. 2019. Analisis Citra Merek, Harga, Pelayanan, dan Promosi terhadap Kepuasan Konsumen di Kota Palembang (Studi Kasus Konsumen Grab). Jurnal Ecoment Global, 4(2): 86-102.

Lupiyadi, Rambat. 2013. Manajemen Pemasaran Jasa. Jakarta: Salemba Empat

Nengsih, T. A., M. M. Hamzah, dan Anisah. 2021. Analisis Minat Menabung Masyarakat di Bank Syariah Indonesia: Studi Empiris Desa Pelawan Jaya. Al-Mashrafiyah: Jurnal Ekonomi, Keuangan, dan Perbankan Syariah, 5(2): 28-29. Nugroho, R. A., N. Lubis, dan Apriani EP. 2018. Pengaruh Produk dan Promosi terhadap Keputusan Menabung Tabungan Simpedes di PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Cabang Semarang Pattimuran. Jurnal Ilmu Perbankan Syariah.

Nurhaeda. 2019. Pengaruh Lokasi dan Brand Image terhadap Minat Menabung pada Bank Rakyat Indonesia Unit Bontoramba Takalar. Skripsi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Makassar.

Otoritas Jasa Keuangan. 2022. Kinerja Perbankan dan Keuangan Syariah 2022. www.ojk.co.id –

diakses pada 19 Agustus 2022.

Otoritas Jasa Keuangan. 2022. Penjelasan dan Pedoman Perbankan Syariah 2022. Kementerian Keuangan: OJK.

Rustiana dan Edi Kurniawan. 2020. Pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan Lokasi terhadap Kepuasan Konsumen Martabak Alim. Jurnal Manajemen Pelita Bangsa, 5(3): 25-43.

Seno, Diana dan Lukas Bryan A. 2017. The Equity of Product Endorsement by Celebrities a Conceptual Framework From a Co Branding Perspective. European Journal of Marketing, 41(1/2):121–13

Shihab, Quraish. 2021. Kitab Tafsir Al-Misbah.. Jakarta: Lentera Hati.

Suastini, I. A. K. dan K. Mandala. 2019. Pengaruh Persepsi Harga, Promosi Penjualan, dan Citra Merek terhadap Kepuasan untuk Meningkatkan Loyalitas Pelanggan. E-Jurnal Manajemen, 8(1): 7044-7072.

Sugiyono. 2018. Metode Penelitian Bisnis R&D. Bandung: Alfabeta

Sutisna dan T, Pawitra. 2013. Perilaku Konsumen dan Komunikasi Pemasaran. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.

Sutisna. 2016. Perilaku Konsumen dan Komunikasi Pemasaran. Bandung. PT. Remaja Rosdakarya. Tarinda, R. dan A. Zaini. 2018. Pengaruh Lokasi dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan

Pelanggan pada Scissors Barbershop Malang. JAB: Jurnal Aplikasi Bisnis, 4(1): 89-92.

Tjiptono, F. 2014. Pemasaran Jasa. Jakarta: Bayumedia Publishing.

Utomo, L. C. 2021. Pengaruh Lokasi dan Citra Merek terhadap Keputusan Nasabah Menabung di Bank Syariah Indonesia Kota Malang. Skripsi Jurusan Perbankan Syariah Fakultas Ekonomi UIN Maulana Malik Ibrahim Malang.

Yolanda dan Dimas Firdaus. 2019. Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Promosi terhadap Citra Perusahaan serat Dampaknya pada Keputusan Nasabah Menabung (Studi Kasus pada Bank BRI Kantor Cabang Pembantu Meester). Jurnal Manajemen FE-UB, 7(1): 118-140.