Factors Influencing E-Filing Usage Among Indonesian Taxpayers:  A Technology Acceptance Model (TAM) Theory Approach

Edi Triwibowo; Dian Sulistyorini Wulandari; Leni Anggraini

doi:10.55927/ijems.v2i1.8140

Authors

Edi Triwibowo Universitas Pelita Bangsa
Dian Sulistyorini Wulandari Universitas Pelita Bangsa
Leni Anggraini Universitas Pelita Bangsa

DOI:

https://doi.org/10.55927/ijems.v2i1.8140

Keywords:

Perceived Usefulness, Tax Understanding, Social Factors, Information Technology Readiness, Use of E-Filing

Abstract

The research is designed to investigate the impact of perceived usefulness, tax understanding, social factors, and information technology readiness on the utilization of e-filing among individual taxpayers registered at KPP Pratama North Cikarang. The study's population comprises individual taxpayers registered at KPP Pratama North Cikarang, with a sample of 100 respondents selected through random sampling based on the Slovin formula. Employing a quantitative approach, the research gathered data by distributing questionnaires to taxpayers and employed multiple linear regression for data analysis. The findings indicate that perceived usefulness, tax understanding, social factors, and information technology readiness positively and significantly influence the adoption of e-filing. Collectively, these factors impact the use of e-filing by individual taxpayers registered at KPP Pratama North Cikarang

Downloads

Download data is not yet available.

References

Anam, H., Nurhayati, N., & Vanaldo Boang Manalu, R. (2020). PERSEPSI KEGUNAAN, PERSEPSI KEMUDAHAN, KEAMANAN DAN KERAHASIAAN, KESIAPAN TEKNOLOGI INFORMASI TERHADAP INTENSITAS PERILAKU DALAM PENGGUNAAN E-FILING. Jurnal GeoEkonomi, 11(1), 1–15. https://doi.org/10.36277/geoekonomi.v11i1.104

Daryatno, A. B. (2017). FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PENGGUNAAN E_FILLING PADA WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI DI JAKARTA BARAT. Jurnal Muara Ilmu Ekonomi dan Bisnis, 1(1), 97. https://doi.org/10.24912/jmieb.v1i1.411

Devina, S., & Waluyo, W. (2016). Pengaruh Persepsi Kegunaan, Persepsi Kemudahan, Kecepatan, Keamanan 75 dan Kerahasiaan Serta Kesiapan Teknologi Informasi Wajib Pajak terhadap Penggunaan e-Filing Bagi Wajib Pajak Orang Pribadi Di Kota Tangerang, Kecamatan Karawaci. Ultimaccounting : Jurnal Ilmu Akuntansi, 8(1), 75–91. https://doi.org/10.31937/akuntansi.v8i1.578

Dewi, M. A. C. (2019). PENGARUH PERSEPSI KEGUNAAN, PERSEPSI KEMUDAHAN, KEAMANAN DAN KERAHASIAAN, TINGKAT KESIAPAN TEKNOLOGI INFORMASI DAN KEPUASAN PENGGUNA WAJIB PAJAK TERHADAP INTENSITAS PERILAKU WAJIB PAJAK DALAM PENGGUNAAN E-FILING. 1(3).

Lizkayundari, A., & Kwarto, F. (2018). PENGARUH PERSEPSI PEMAHAMAN WAJIB PAJAK, MANFAAT, KEMUDAHAN PENGGUNAAN, DAN KEPUASAN WAJIB PAJAK TERHADAP PENGGUNAAN SISTEM E-FILING. BALANCE: Jurnal Akuntansi, Auditing dan Keuangan, 15(2), 210–236. https://doi.org/10.25170/balance.v15i2.83

Natalia, K., Ompusunggu, A. P., & Sarwono, J. (2019). PENGARUH PERSEPSI KEGUNAAN DAN PERSEPSI KEMUDAHAN TERHADAP PENGGUNAAN E-FILING DAN DAMPAKNYA TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI PADA KPP PRATAMA GAMBIR TIGA (SURVEI PADA KPP PRATAMA GAMBIR TIGA PERIODE APRIL-JULI 2017). Jurnal Muara Ilmu Ekonomi dan Bisnis, 3(1), 186. https://doi.org/10.24912/jmieb.v3i1.1922

Pradnyana, I. B. P. (2019). Pengaruh Penerapan Sistem E-Filing, E-Billing Dan Pemahaman Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Pada Kantor Pelayanan Pajak (Kpp) Pratama Denpasar Timur.

Sulistyorini, D. (2019). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pemahaman Wajib Pajak dan Kualitas Pelayanan Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Study Empiris di KPP Pratama Cikarang Selatan). Accounthink : Journal of Accounting and Finance, 4(2). https://doi.org/10.35706/acc.v4i2.2202

Syaninditha, S. A. P., & Setiawan, P. E. (2017). PENGARUH PERSEPSI KEGUNAAN, PERSEPSI KEMUDAHAN, FAKTOR SOSIAL, DAN KONDISI YANG MEMFASILITASI TERHADAP MINAT PENGGUNAAN E-FILING. . . Oktober.

Wahyuni, R., Kirmizi, & Rusli. (2015). PENGARUH PERSEPSI KEGUNAAN, KEMUDAHAN, KEAMANAN DAN KERAHASIAAN, DAN KECEPATAN TERHADAP INTENSITAS PERILAKU DALAM PENGGUNAAN E-FILING (Studi Pada Wajib Pajak Orang Pribadi di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Pekanbaru Senapelan). Jom FEKON, 2(2).

Widyadinata, Y., & Toly, A. A. (2014). PENGARUH KUALITAS SISTEM, KUALITAS INFORMASI, KETEPATAN WAKTU, DAN KERAHASIAAN TERHADAP KEPUASAN WAJIB PAJAK PENGGUNA E-FILING. ACCOUNTING REVIEW, 4.

Wiratan, K., & Harjanto, K. (2018). ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PENGGUNAAN E-FILING OLEH WAJIB PAJAK (Studi pada Wajib Pajak Orang Pribadi yang Terdaftar pada KPP Madya dan Pratama di Kota Tangerang dan Tangerang Selatan). Jurnal Bina Akuntansi, 5(2).

Zahrani, N. R., & Mildawati, T. (2019). PENGARUH PEMAHAMAN PAJAK, PENGETAHUAN PAJAK, KUALITAS PELAYANAN PAJAK DAN SANKSI PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI. 8.