Alvina Nurul Faoziah 2022. Pengaruh Kualitas Pelayanan Personel Pengamanan Bandar Udara Terhadap Kepuasan Penumpang di Bandar Udara Internasional Yogyakarta. Jurnal Multidisiplin Madani. 2, 3 (Apr. 2022), 1259–1268.