Neli Awat Hi M Nur and Djoko Widagdo 2022. Pengaruh Kualitas Pelayanan Terminal Kargo Terhadap Kepuasan Pengguna Jasa di Bandar Udara Sultan Babullah Ternate. Jurnal Multidisiplin Madani. 2, 4 (Apr. 2022), 1739–1752. DOI:https://doi.org/10.55927/mudima.v2i4.292.