Ella Dian Praharyati 2022. Persepsi dan Harapan Penumpang Terhadap Pelayanan Maskapai Garuda Indonesia di Bandar Udara Internasional Zainudin Abdul Madjid Lombok. Jurnal Multidisiplin Madani. 2, 7 (Jul. 2022), 3283–3298. DOI:https://doi.org/10.55927/mudima.v2i7.676.