Pratiwi Bimalaya, & Yulia Aji Puspitasari. (2022). Pengaruh Kualitas Pelayanan Petugas Check-in Counter Terhadap Kepuasan Penumpang Maskapai Wings Air di Bandar Udara Sultan Muhammad Salahuddin Bima. Jurnal Multidisiplin Madani, 2(9), 3583–3588. https://doi.org/10.55927/mudima.v2i9.1223