Marisa Novani, & Djoko Widadgo. (2022). Analisis Pengaruh Pelayanan Terhadap Kepuasan Penumpang di Area Drop Zone dan Pick Up Zone Bandar Udara Internasional Lombok ( Nusa Tenggara Barat ). Jurnal Multidisiplin Madani, 2(4), 1779–1794. https://doi.org/10.55927/mudima.v2i4.295