Friska Nia Audina (2022) “Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Fasilitas Keamanan Terhadap Kepuasan Pengguna Jasa di UPBU Rahada Oesman Ketapang”, Jurnal Multidisiplin Madani, 2(4), pp. 1653–1662. doi: 10.55927/mudima.v2i4.271.