Ella Dian Praharyati (2022) “Persepsi dan Harapan Penumpang Terhadap Pelayanan Maskapai Garuda Indonesia di Bandar Udara Internasional Zainudin Abdul Madjid Lombok”, Jurnal Multidisiplin Madani, 2(7), pp. 3283–3298. doi: 10.55927/mudima.v2i7.676.