Sri Wulandari and Arif Fahkrudin, “Pengaruh Kinerja Petugas Maskapai Citilink Terhadap Kepuasan Penumpang di Area Keberangkatan Bandar Udara Komodo Labuan Bajo”, MUDIMA, vol. 2, no. 9, pp. 3532–3537, Sep. 2022.