Friska Nia Audina. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Fasilitas Keamanan Terhadap Kepuasan Pengguna Jasa Di UPBU Rahada Oesman Ketapang”. Jurnal Multidisiplin Madani, vol. 2, no. 4, Apr. 2022, pp. 1653-62, doi:10.55927/mudima.v2i4.271.