Implementation of Cashless Payments in Mitigating Fraud Payment Risks at W Bali Seminyak Hotel

I Gede Eka Jaya  Kusuma; I Wayan  Tuwi; Ni Ketut  Mareni

doi:10.55927/esa.v3i5.11276

Authors

I Gede Eka Jaya Kusuma Politeknik Pariwisata Bali
I Wayan Tuwi Politeknik Pariwisata Bali
Ni Ketut Mareni Politeknik Pariwisata Bali

DOI:

https://doi.org/10.55927/esa.v3i5.11276

Keywords:

Implementation, Non-Cash Payment, Fraud Payment Risk

Abstract

The use of cashless payments in hotels is increasing as technology and consumer preferences change. This study explores the impact of implementing cashless payments in reducing the risk of payment fraud at W Bali Seminyak Hotel. Data on cashless payments over the past two years shows a significant increase in the use of cashless payments, while cash usage has decreased. This study aims to analyze the benefits of cashless payments in improving transaction security and the efficiency of hotel financial management. Through a qualitative approach, this study also explores changes in hotel financial policies and infrastructure as well as staff perceptions of cashless payments. The results are expected to provide valuable insights for the hospitality industry in managing the transition to more dominant cashless payments.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Albrecht. (2003). Pengertian Fraud Triangle. 2013, 8–33. file:///d:/smt 6/metlit/jurnal penelitian terdahulu/05. 2 bab 2.pdf

Arfandi, Ismail, I., Aminah, S., & Zulfahri. (2022). Implementasi Kebijakan Transaksi Non-Tunai dalam Pengelolaan Keuangan pada Dinas Pertanian dan Ketahanan Pangan Kabupaten Wajo. Jurnal Ada Na Gau: Public Administration, 3(1), 820–833. http://ojs.lppmuniprima.org/index.php/jangpa

Azimah, R. N., Khasanah, I. N., Pratama, R., Azizah, Z., Febriantoro, W., & Purnomo, S. R. S. (2020). Analisis Dampak Covid-19 Terhadap Sosial Ekonomi Pedagang Di Pasar Klaten Dan Wonogiri. EMPATI: Jurnal Ilmu Kesejahteraan Sosial, 9(1), 59–68. https://doi.org/10.15408/empati.v9i1.16485

Aziz, A. (2023). Leadership Quality in the Millennial Era in Achieving Organizational Goals. Inovbiz: Jurnal Inovasi Bisnis Seri Manajemen, Investasi Dan Kewirausahaan, 3(1), 231. https://doi.org/10.35314/inovbizmik.v3i1.3316

Darma, I. G. K. I. P., Wiwin, I. W., & Kristina, N. M. R. (2022). Siklus Hidup (Lifecycle) Pada Ekowisata Bukit Cemeng Sidembunut Bangli. Jurnal Kepariwisataan, 21(2), 144–154.

Dewi, G. A. R., & Pertama, G. A. W. (2020). Fraud diamond dan dampaknya. Jurnal Ilmiah Akuntansi Dan Bisnis, 5(2), 27–46. http://journal.undiknas.ac.id/index.php/akuntansi/article/view/2469

Dina, R. R., & Bahri, S. (2023). EduGlobal : Jurnal Penelitian Pendidikan Pengembangan Media Pembelajaran berbasis Articulate Storyline Tema Peristiwa Dalam Kehidupan Kelas V di SD. 02(September), 525–531.

Fatmawati, M. N. R., & Yuliana, I. (2019). Pengaruh Transaksi Non Tunai Terhadap Jumlah Uang Beredar Di Indonesia Tahun 2015- 2018 Dengan Inflasi Sebagai Variabel Moderasi. Ekspansi: Jurnal Ekonomi, Keuangan, Perbankan Dan Akuntansi, 11(2), 269–283. https://doi.org/10.35313/ekspansi.v11i2.1608

Febriana Sulistya Pratiwi. (2022). No Title, (8.5.2017), 2003–2005. https://dataindonesia.id/sektor-riil/detail/angka-konsumsi-ikan-ri-naik-jadi-5648-kgkapita-pada-2022

Giswandhani, M., & Hilmi, A. Z. (2020). pengaruh kemudahan transaksi non-tunai terhadap sikap konsumtif masyarakat kota Makassar. Jurnal Ilmu Komunikasi, 9(2), 239–250.

Goleman. (2019). Pengaruh Probity Audit Dan Pengendalian Internal Tehadap Kebijakan Publik. Journal of Chemical Information and Modeling, 53(9), 1689–1699.

Harahap, N. (2018). Pengaruh Transaksi Non Tunai Menggunakan Layanan Virtual Bisnis Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Pt. Indomarco Prismatama Cabang Medan. Jurnal Bisnis Net, 1(1), 2021–3982.

Hernanda, B. P., Puspita, D. A., & Sudarno, S. (2020). Analisis Fraud Diamond Theory terhadap Terjadinya Fraud (Studi Empiris pada Dinas Kota Probolinggo). E-Journal Ekonomi Bisnis Dan Akuntansi, 7(1), 13. https://doi.org/10.19184/ejeba.v7i1.15473

Imron, I. (2019). Analisa Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Konsumen Menggunakan Metode Kuantitatif Pada CV. Meubele Berkah Tangerang. Indonesian Journal on Software Engineering (IJSE), 5(1), 19–28. https://doi.org/10.31294/ijse.v5i1.5861

Indonesia, B., Indonesia, B., Arifin, M., Barat, B., Indonesia, B., Pemuda, S., Indonesia, B., Dasar, U.-U., Xv, B., Kesatuan, N., Indonesia, R., Indonesia, B., Kebangsaan, L. K., & Nasional, L. I. (2008). Fungsi Bahasa Indonesia dan Fungsi Teks dalam Pembelajaran Bahasa Indonesia. 1–3.

Kurnia, L. D. (2020). Analisis Efisiensi Penerapan Transaksi Non Tunai Dalam Pengelolaan Keuangan Daerah Pada Sekretariat Daerah Kota Metro Provinsi Lampung. DERIVATIF: Jurnal Manajemen, 14(1). https://doi.org/10.24127/jm.v14i1.439

Kurniasari, N. T., Fariyanti, A., & Ristiyanto, N. (2017). The Strategies for Fraud Prevention on Government Financial Management with Analytical Hierarchy Process. Jurnal Manajemen Pembangunan Daerah, 9(November), 39–48.

Kurniawati, putri. (2017). Universitas Nusantara PGRI Kediri, 01, 1–7.

Mahanani, E & Sari, B. (2018). Fakultas Ekonomi. Universitas Diponegoro, 2(2), 31–40. http://d3akuntansi.fe.unp.ac.id/sites/default/files/1. Silabus Pengantar Akuntansi 2 D3 Akuntansi Semester 2 FE UNP.pdf

Mulyadi. (2011). Penerapan Teknik Praktek Lapangan Dalam Meningkatkan Kompetensi Peserta Training Of Trainer Promosi Kegiatan Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu.

Nawati, S. (2021). Analisis Penerapan Akuntansi pada Yayasan Pondok Pesantren Bidayatul Hidayah Rokan Hilir.

Negarayana, I. B. P. (2021). Resiliensi Ekonomi Masyarakat Desa Wisata Penglipuran Di Tengah Pandemi Covid-19. Jurnal Kepariwisataan, 20(2), 144–158.

Pitanatri, P. D. S., Witarsana, I. G. A. G., Kartini, N. L. P., Swandewi, N. K., & Pitanatri, M. U. (2024). Winning Over The Gen Z: Empirical Insights Into Social Media Behaviour During Travel. International Journal Of Professional Business Review, 9(8), E04884–E04884.

Purwanto, E., Mulyadi, J., & Anwar, C. (2017). Kajian Konsep Diamond Fraud Theory Dalam Menunjang Efektivitas Pengadaan Barang/Jasa Di Pemerintah Kota Bogor. Jurnal Manajemen Indonesia, 17(3), 149. https://doi.org/10.25124/jmi.v17i3.1153

Rahmawati R. (2023). Mengungkap Kecurangan (Fraud) Pembiayaan Kredit Pada Pt. Bank Central Asia. Tbk Kcu Panakkukang. 235–238.

Rizkiyah, K., Nurmayanti, L., Macdhy, R. D. N., & Yusuf, A. (2021). Pengaruh Digital Payment Terhadap Perilaku Konsumen Pengguna Platform Digital Payment OVO. Jurnal Ilmiah Manajemen, 16(1), 107–126.

Rudiyanto, R., & Hutagalung, S. (2022). Analisis potensi wisata alam dengan ADO-ODTWA: Studi kasus Desa Kempo. Jurnal Kepariwisataan, 21(2), 130–143.

Rukmiyati, N. M. (2022). Perilaku keuangan wirausaha pada industri pariwisata: Studi komparatif generasi X, Y dan Z. Jurnal Kepariwisataan, 21(1), 67–76.

Rukmiyati, N. M., Mareni, N. K., & Tuwi, I. W. (2023). The Impact Of Accountability And Transparency On Financial Management In Tourism Villages: Participation As A Mediator. Jurnal Kepariwisataan, 22(1), 78–86.

Siddiq, F. R., & Hadinata, S. (2016). Fraud Diamond Dalam Financial Statement Fraudfraud Diamond Dalam Financial Statement Fraud. BISNIS : Jurnal Bisnis Dan Manajemen Islam, 4(2), 98. https://doi.org/10.21043/bisnis.v4i2.2692

Subhan, A. (2018). Analisis Fraud Sistem Pembayaran Cash on Delivery Pada Perusahaan Honestbee. Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB …. http://download.garuda.kemdikbud.go.id/article.php?article=640310&val=6467&title=Analisis Fraud Sistem Pembayaran Cash On Delivery Pada Perusahaan Honestbee

Sucahyo, I., Rahmadi, A., & Yolanda, M. (2022). … Peraturan Walikota Probolinggo Nomor 77 Tahun 2018 Tentang Indikator Utama Terhadap Perbaikan Kinerja Pegawai (Studi Kasus …. Journal of Innovation …, 2(1). https://www.bajangjournal.com/index.php/JIRK/article/view/2468%0Ahttps://www.bajangjournal.com/index.php/JIRK/article/download/2468/1719

Sudarsono. (2021). Implementasi Kebijakan Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan (Paten) Di Kecamatan Banyumanik Kota Semarang. Ilmu Administrasi Publik, 2, 1.

Susanti, M. (2016). Perancangan Sistem Informasi Akademik Berbasis Web Pada Smk Pasar Minggu Jakarta. Informatika, 3(1), 91–99.

Sya’banah, L., & Adhe, K. R. (2019). Pengembangan Buku Panduan Mitigasi Bencana Alam Pada Perilaku Keselamatan Kelompok B Usia 5-6 Tahun di TK Kecamatan Rungkut Surabaya. Jurnal PAUD Teratai, 8(3), 1–5. https://jurnalmahasiswa.unesa.ac.id/index.php/paud-teratai/article/view/30831

Syahnur, I., Tahir, M., & Haq, N. (2022). Implementasi Program Jaringan Elektronik Akses (JEKA) Data Center di Kantor Dinas Komunikasi Informatika dan Statatistik Kabupaten Jeneponto. Jurnal Unismuh, 3(2), 695. https://journal.unismuh.ac.id/index.php/kimap/index

Tamba, F. (2022). Kualitas Pelayanan Publik Pegawai Bagian Kesejahteraan Sosial Dalam Melayani Masyarakat Untuk Pengurusan Surat Keterangan Tidak Mampu (Sktm) Di Kantor Camat Tanjung Morawa. Skripsi, 1–68.

Tani, L. C., Manossoh, H., & Wokas, H. R. N. (2020). Analisis Pengelolaan Akuntansi Aset Pada Badan Kesatuan Bangsa Dan Politik Provinsi Sulawesi Utara. Going Concern : Jurnal Riset Akuntansi, 15(2), 88. https://doi.org/10.32400/gc.15.2.27866.2020

Thisera, T. J. R., & Wijesundara, G. A. D. S. (2020). How Changes in Job Resources and Personal Resources Predict Employee Engagement. Open Journal of Business and Management, 08(06), 2623–2632. https://doi.org/10.4236/ojbm.2020.86162

Titi, A. (2018). Perilaku Kecurangan Akademik Mahasiswa Akuntansi : Dimensi Fraud Diamond (Studi Kasus Pada Mahasiswa Prodi Akuntansi Universitas Islam

Vetdri, A. A., Mulyono, H., & Junaidi, S. (2023). Perancangan Sistem Informasi Pembayaran SPP Berbasis Desktop pada SMK Muhammadiyah 1 Padang. Jurnal Pendidikan Tambusai, 7(1), 2446–2457.

Winata, G. A. S., Diarta, I. K. S., & Sari, N. P. R. (2023). The Effect Brand Awareness, Brand Association, and Perceived Quality on Brand Loyalty Through Guest Satisfaction as Mediation Variable at Hotel Le Grande Bali. Jurnal Kepariwisataan, 22(1), 70–87.

Witarsana, I., Yasa, N. N. K., Sukaatmadja, I. P. G., & Surya, I. B. K. (2022). The Antecedent Factors for Distribution of Improving Hotel Performance During Covid-19: Evidence from Five-Star Hotels in Bali-Indonesia. Journal of Distribution Science, 20(7), 11–22.

Yurmaini. (2017). Kecurangan Akuntansi ( Fraud Accounting ) Dalam Perspektif Islam. Jurnal Akuntansi Dan Bisnis, 3(1), 93–104.

Zen, A. (2023). Pengaruh sistem pembayaran tunai (Cash) dan nontunai (Cashless) terhadap kepuasan konsumen indomaret Padangsidmpuan Utara. 1–91. http://etd.uinsyahada.ac.id/id/eprint/9008