The Effect of Workload and Organizational Climate on Turnover Intentions with Job Stress as an Intervening Variable in Generation Z Employees of PT. MMI Ambon Regional

Husni; Siti  Safaria

doi:10.55927/fjsr.v3i10.11894

Authors

Husni ABFII Perbanas
Siti Safaria ABFII Perbanas

DOI:

https://doi.org/10.55927/fjsr.v3i10.11894

Keywords:

Workload, Organizational Climate, Work Stress, Turnover Intention

Abstract

The purpose of this research is examining effect of workload on work stress, examining effect of workload on turnover intention, examining effect of workload on turnover intention through work stress, examining effect of organizational climate on workload, examining effect of organizational climate on turnover intention, examining effect of organizational climate on turnover intention through work stress, and examining effect of work stress on turnover intention among Generation Z employees of PT. MMI (affiliated with PNM) in the Ambon region. This research employs a quantitative approach by distributing questionnaires to 213 employees, assisted by data processing using SmartPLS. The results indicate that workload positively influences work stress, workload positively influences turnover intention, workload positively affects turnover intention through work stress, organizational climate negatively impacts work stress, organizational climate don’t have significant effect to turnover intention, organizational climate negatively influences turnover intention through work stress, and work stress significantly influences turnover intention

Downloads

Download data is not yet available.

References

Alfarol, A. K., & Tapin, J. B. (2023). PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN STRESS KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION PADA PT. HASNUR RIUNG SINERGI KABUPATEN TAPIN. Al-Kalam, 10(1), 75–90.

Arlen, V. M., & Hamsal, H. (2024). Pengaruh Stres Kerja dan Job Insecurity Terhadap Turnover Intention dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening pada Perguruan Tinggi Swasta (Studi Karyawan Generasi Z di Kota Pekanbaru). Al Qalam: Jurnal Ilmiah Keagamaan dan Kemasyarakatan, 18(1), 330. https://doi.org/10.35931/aq.v18i1.2977

Armstrong’s. (2021). Handbook of Strategic Human Resource Management Improve Business Performance.

Arya Rangga, M., & Fitria Hermiati, N. (2023). The effect of work stress and job insecurity on turnover intention with job satisfaction as an intervening variable on Generation Z employees in Bekasi Regency. Management Studies and Entrepreneurship Journal, 4(3), 2990–3000. http://journal.yrpipku.com/index.php/msej

CNBCI. (2021). https://www.cnbcindonesia.com.

Cropanzano, R., Becker, W. J., Van Wagoner, P., & Keplinger, K. (2013). Emotional Labor Within Teams: Outcomes of Individual and Peer Emotional Labor on Perceived Team Support, Extra-Role Behaviors, and Turnover Intentions. In Group and Organization Management (Vol. 43). https://doi.org/https://doi.org/10.1177/10596011177 07608

Dr. Febrianty, S.E., M. S., & Muhammad, S.Kom., M. (2022). Manajemen Sumber Daya Manusia Yang Pro Gen Z.

Dr. Fitri Rezeki., M.Pd. Dr. Muhammad Yusup, S.Pd.I. M.Pd Dr. Haslinah, M.Kes Endah Andriani Pratiwi, M. Psi, Psikolog Dr. Afriza, S.Ag., M.Pd. Dr. Ansori, S.Pd.I., M.Pd.I Sumarni S., SE., M.Si Dr. Hj. Nurjaya, S.E., M.Si Aditya Wardhana, S.E., M.Si., M.M, M. M. (2020). Manajemen Sumber Daya Manusia dalam Organisasi (M. . Harini Fajar Ningrum (ed.)). CV. MEDIA SAINS INDONESIA Melong Asih Regency B40 - Cijerah Kota Bandung - Jawa Barat www.penerbit.medsan.co.id.

Dr. Sri Wahyuni, S.E., Ms., Dr. Hedwigis Esti Riwayati, S.E., M. ., Dr. Wiwiek Prihandini, S.E.,Ak., M. ., Dr. Siti Safaria, M. P., Dr. Trinandari P.Nugrahanti, S.E.,Ak., M. ., & Dr. Wilfridus B.Elu, S.E., M. S. (2018). Buku Panduan Penulisan Tesis Sekolah Pascasarjana. Koperasi Karyawan Institut Perbanas.

Dunggio, M., Soraya, E., & Nurali, E. F. (2024). Dampak Lingkungan Kerja Pada Pengaruh Stres Kerja Terhadap Turnover Intention Dengan Pendekatan Moderated Regression Analysis. Kinerja, 6(01), 001–012. https://doi.org/10.34005/kinerja.v6i01.3287

Fachrisa, M. B. (Universitas N. S., & Budiani, M. S. (Universitas N. S. (2024). Hubungan antara Subjective Well Being dengan Turnover Intention pada The Relationship Between Subjective Well Being and Turnover Intention in. 11(01), 481–490.

Fitriani, S., & Desiana, P. M. (2022). The impact of career adaptability and occupational future time perspective on career planning and its implications towards turnover intention: Evidence from Indonesia’s banking sector. Sustainable Future: Trends, Strategies and Development, Lin 2017, 5–8. https://doi.org/10.1201/9781003335832-2

Fred Luthans. (2011). Organizational Behavior. In Pearson education,Limited (Vol. 12).

Gayatri, E., & Muttaqiyathun, A. (2020). “Pengaruh Job Insecurity, Beban Kerja, Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi terhadap Turnover Intention Karyawan Milenial.” Prosiding University Research Colloquium, 11, 77–85. http://repository.urecol.org/index.php/proceeding/article/view/1014

Gibson, J. L., Ivancevich, J. M., Donnelly, J., & Konopaske, R. (2012). Organizations: Behavior, Structure, Processes (Fourteenth). McGraw-Hil.

Hisbih, T. A., Karmela Fitriani, L., & Supriatna, O. (2023). Pengaruh Beban Kerja, Stres Kerja Terhadap Turnover Intention Karyawan Dengan Workplace Wellbeing Sebagai Variabel Mediasi. Entrepreneur: Jurnal Bisnis Manajemen dan Kewirausahaan, 4(03), 109–125. https://doi.org/10.31949/entrepreneur.v4i03.5701

Ihwanti, R., & Ce Gunawan. (2024). Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Stres Kerja Terhadap Turnover Intention Pada Karyawan Toko ABC. Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING), 7(5), 1102–1109. https://doi.org/10.31539/costing.v7i5.11581

Joko Suprianto, Adi Susilo Jahja, & Saripudin. (2023). The Effect of Work Discipline, Work Experience and Turnover Intention on Employee Performance at PT. Permodalan Nasional Madani Banjarmasin Branch Office. Formosa Journal of Sustainable Research, 2(4), 791–810. https://doi.org/10.55927/fjsr.v2i4.3784

Kheng, B. K., Alexander, D., & Wijaya, R. (2024). Pengaruh Beban Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Turnover Karyawan Gen Z di Palembang. Pengaruh Beban Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Turnover Karyawan Gen Z di Palembang, 2(1), 22–29. https://jurnal.penerbitdaarulhuda.my.id/index.php/MAJIM/article/view/1628%0Ahttps://doi.org/10.5281/zenodo.10473976

Koesomowidjojo. (2017). Panduan Praktis Menyusun Analisis Beban Kerja. Penebae swadaya Group.

Kristin, D., Marlina, E., & Lawita, N. F. (2022). Pengaruh Lingkungan Kerja, Stres Kerja, Beban Kerja Dan Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention Karyawan. Economics, Accounting and Business Journal, 2(1).

Kurniawan, A. W., & Puspitaningtiyas, Z. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif. Pandiva Buku.

Maharani, Cindy, B. (2023). Volume 11 Nomor 2 Halaman 352-367 Jurnal Ilmu Manajemen Pengaruh iklim organisasi dan stress kerja terhadap turnover intention melalui kepuasan kerja karyawan bank di wilayah Surabaya.

Mahawati, E., Yuniwati, I., Ferinia, R., Rahayu, P. P., Fani, T., Sari, A. P., Setijaningsih, R. A., Fitriyatinur, Q., Sesilia, A. P., Mayasari, I., Dewi, I. K., & Bahri, S. (2021). Analisis Beban Kerja Dan Produktivitas Kerja. In Yayasan Kita Menulis. https://repository.unai.edu/id/eprint/285/1/2021-2022 Ganjil Analisis Beban Kerja Full_compressed.pdf

Mahsyar, J. H., & Andini, L. P. (2023). Pengaruh Beban Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Turnover Intention Melalui Stress Kerja Sebagai Variabel Intervening Pada Karyawan Bank. www.jpnn.com

Manggu, A., Solang, D. J., & Kapahang, G. L. (2022). PENGARUH IKLIM ORGANISASI TERHADAP STRES KERJA PEGAWAI LPP TVRI STASIUN SULAWESI UTARA. 3(2).

MMI, P. (2024). http//micromadaniinstitute.com.

Muhbar, F., & Rochmawati, D. H. (2017). HUBUNGAN ANTARA TINGKAT STRES DENGAN BEBAN KERJA GURU DI SEKOLAH LUAR BIASA. In Jurnal Keperawatan Jiwa (Vol. 5, Nomor 2).

Nuzulia, S. (2021). Dinamika Stres Kerja (Nomor 026).

Organizational behavior I. (2005). In T. . Robbins, S.P & Judge (Ed.), Choice Reviews Online (14 ed., Vol. 43, Nomor 01). https://doi.org/10.5860/choice.43-0421

PNM, H. (2023). Human Resource Information System (HRIS).

Priyono, A., & Tampubolon, S. (2023). Pengaruh Job Insecurity dan Beban Kerja terhadap Turnover Intention (Studi Kasus pada Karyawan Milenial dan Gen Z di Bank BJB Cabang Daan Mogot) (Vol. 5, Nomor 2). https://journal.paramadina.ac.id/

PT PNM. (2024). https://www.pnm.co.id/.

Putri, E. D. Y., & Wahyu Eko Pujianto. (2023). Jurnal Ilmiah Manajemen , Ekonomi dan Bisnis PENGARUH BEBAN KERJA DAN STRES KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION MELALUI PAY GRADE PADA KARYAWAN DI INDUSTRI KECIL SIDOARJO. Manajemen, Ekonomi Nahdlatul, Universitas Sidoarjo, Ulama, 2, 1–11.

Putri, R. M., & Sri Susilowati. (n.d.). Sri Susilowati 2 Program Studi Akuntansi, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Dr. Soetomo Surabaya, Indonesia. 2, 327–341.

Putri, T. H. S., & Soekotjo, H. (2020). Pengaruh Kepuasan Kerja, Iklim Organisasi dan Stres Kerja Terhadap Turnover Intention pada PT MNC Land Surabaya. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen (JIRM), 9(6), 1–17.

R, Agusdin, & Nurmayan Fitrianiti, S. (2020). Stres Kerja Terhadap Turnover Intention. Jurnal Distribusi, 8(1), 23–38.

Rahman, R., & Wasiman, W. (2023). Faktor-faktor yang Mempengaruhi Turnover Intention Karyawan di PT Colamas Indah Sejati. J-MAS (Jurnal Manajemen dan Sains), 8(1), 107. https://doi.org/10.33087/jmas.v8i1.921

Renaldi, R., & Khaira, I. (2021). Pengaruh Iklim Organisasi Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Akuntansi dan Manajemen, 16(2), 227–248. https://doi.org/10.30630/jam.v16i2.155

Reynaldi Novian Lantang, Gartinia Nurcholis, & Dessy Nur Utami. (2022). Pengaruh Iklim Organisasi Terhadap Stres Kerja Pada Karyawan Pt.Pal Surabaya. Jurnal Psikologi Poseidon, 2, 79–86. https://doi.org/10.30649/jpp.v5i1.68

Robbins, S. P. (2012). Organizational behavior.

Roni, J., Arief Syarifuddin, E., & Ferdiananda Chadafi, M. (2024). Pengaruh Iklim Organisasi Dan Efikasi Diri Terhadap Kepuasan Kerja Dan Dampaknya Terhadap Kinerja Karyawan Bank Aceh Syariah Kantor Cabang Bireuen. IndOmera, 5(9), 61–69. https://doi.org/10.55178/idm.v5i9.337

Rustiawan, I. (2023). Pengaruh Motivasi Karyawan, Gaji, Iklim Organisasi, Terhadap Turnover Intention di Perusahaan Fashion. Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science, 2(02), 71–80. https://doi.org/10.58812/jbmws.v2i02.339

Stringer, R. (2002). Leadership and Organizational Climate : The Cloud Chamber Effect.

Sugiyono, D. (2013). Metode penelitian kuantitatif kualitatif dan R&D. In Penerbit Alfabeta.

Sundari, P. R. S., & Meria, L. (2022). Pengaruh Beban Kerja Melalui Burnout dan Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention. ADI Bisnis Digital Interdisiplin Jurnal, 3(2), 14–29. https://doi.org/10.34306/abdi.v3i2.785

Sutikno, M. (2020). Prosiding KONFERENSI ILMIAH MAHASISWA UNISSULA (KIMU) 3 Universitas Islam Sultan Agung Semarang, 28 Oktober 2020 PENGARUH BEBAN KERJA DAN KOMPENSASI TERHADAP TURNOVER INTENTION DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Pada Karyawan PT. DE.

Wahyuningrum, E., & Khan, R. B. F. (2023). Pengaruh Stres Kerja Terhadap Turnover Intention Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Mediasi Pada Generasi Z Di DKI Jakarta. Jurnal E-Bis, 7(2), 486–499. https://doi.org/10.37339/e-bis.v7i2.1236

Wanboko. (2023). Pengaruh Beban Kerja Dan Iklim Organisasi Terhadap Turnover Intention Melalui Stress Kerja Sebagai Variabel Intervening Pada Karyawan PT. BANK PERKREDITAN RAKYAT MILLENIA SULAWESI UTARA. Taroreh 364 Jurnal EMBA, 11, 364–374.

Wijono, S. (2010). Psikologi industri & organisasi : dalam suatu bidang gerak psikologi sumber daya manusia (Ed. 1; Cet). Jakarta : Kencana, 2010.

Wijoyo, H., Indrawan, I., Cahyono, Y., & Handokp. (2020). Generasi Z & Revolusi Industri 4.0 Penulis. In Pena Persada Redaksi (Nomor July).

Yuliana, I. (2023). Manejemen Sumber Daya Manusia. In Depok Rajawali Pers.