Digital Communication Strategy in Improving Image at  PT. Sarana Mulya Logistik in Jakarta

Ali  Akbar; Wulan  Furrie; Suci  Utami; Venny Lestari; Puti  Kayo; Tri  Hananto

doi:10.55927/fjsr.v3i1.7990

Authors

Ali Akbar Institut Ilmu Sosial dan Manajemen STIAMI
Wulan Furrie Institut Ilmu Sosial dan Manajemen STIAMI
Suci Utami Institut Ilmu Sosial dan Manajemen STIAMI
Venny Lestari Institut Ilmu Sosial dan Manajemen STIAMI
Puti Kayo Institut Ilmu Sosial dan Manajemen STIAMI
Tri Hananto Institut Ilmu Sosial dan Manajemen STIAMI

DOI:

https://doi.org/10.55927/fjsr.v3i1.7990

Keywords:

Communication Strategy, Digital Communication, Image

Abstract

In today's modern era, Digital Communication has become the most important thing in an organization or company. Besides being a demand, the digital communication function at PT. Sarana Mulya Logistik is very important to run in order to create an increase in the good image of the company and its digital communication. This research aims to find out the Digital Communication Strategy in Improving Image at PT. Sarana Mulya Logistik Jakarta along with its obstacles and solutions. This type of research uses qualitative research methods with a descriptive approach and data collection techniques in the form of observation, interviews, documentation, and literature study. The results of this study indicate that the Digital Communication Strategy in Improving Image at PT. Sarana Mulya Logistik Jakarta is to build a Networkable or strong network and convey the company's values and mission consistently to various digital platforms. PT. Sarana Mulya Logistik Jakarta in its digital communication strategy emphasizes having a deep understanding of the target audience and building messages that are relevant to the company's values and personality. Communication should be done through the right channels, be it through the company website, social media, email, or other channels that match the habits and preferences of the audience. A good and directed communication strategy is the key to improving the image of PT. Sarana Mulya Logistik Jakarta

Downloads

Download data is not yet available.

References

Ardianto, Elvinaro. 2007. Komunikasi Massa, Suatu Pengantar. Edisi Revisi. Bandung: Simbiosa Rekatama Media.

Ariziqimahlil-blog.blogspot.com. “CITRA DALAM PUBLIC RELATIONS”

Arifin, Anwar. 1984. Strategi Komunikasi: Suatu Pengantar Ringkas.

Anisti, 2020. Komunikasi Digital Oral Visual Virtual. Yogyakarta : Anom Pustaka

Sugiyono. 2021. Metode Penelitian Komunikasi. Bandung : Alfabeta.

Agustia, Maya dan Nur Anisah. 2018. Strategi Komunikasi Humas Polda Aceh Untuk Membentuk Citra Positif Polisi di Mata Masyarakat. http://www.jim.unsyiah.ac.id/FISIP/article/view/7516/3438.

Azmar, Rahmi Nurshani. 2021. Pengaruh Komunikasi Digital Terhadap Peningkatan Minat Nasabah Bertransaksi Online. Bandung: Armico.

Data Boks. “Ada Berapa Pengguna Internet dan Media Sosial di Seluruh Dunia?”. https://databoks.katadata.co.id/infografik/2022/12/08/ada- berapa-pengguna-internet-dan-media-sosial-di-seluruh-dunia

Diakses pada Sabtu, 01 April 2023 pukul 14.07 WIB

Diakses pada Sabtu, 01 April 2023 pukul 14.30 WIB

Diakses pada Sabtu, 01 April 2023 pukul 15.23 WIB

Diakses pada Sabtu, 01 April 2023 pukul 16.03 WIB

Diakses pada Sabtu, 08 April 2023 pukul 19.20

Diakses pada Selasa, 28 Februari 2023 pukul 11.21 WIB

Diakses pada Selasa, 28 Februari 2023 pukul 20.07 WIB

Diakses pada Selasa, 28 Februari 2023 pukul 20.12 WIB

Effendi, Onong Uchjana. 2005. Ilmu Komunikasi Teori dan Praktik. Bandung: Remaja Rosdakarya.

http://ejurnal.binawakya.or.id/index.php/MBI/article/view/735/pdf Diakses pada Sabtu, 01 April 2023 pukul 16.03 WIB

https://journal.stieken.ac.id/index.php/penataran/article/download/3 89/487/669

https://jurnal.stainmajene.ac.id/index.php/shoutika/article/272/226 Diakes pada Sabtu, 01 April 2023 pukul 16.50 WIB

https://www.atlantis-press.com/proceedings/iccsr-18/25904627 Diakses pada Sabtu, 01 April 2023 pukul 17.03 WIB

Kadir, Abdul. 2017. Teknologi Informasi dan Komunikasi. Jakarta :Yudistira

Kajianpustaka.com. “Strategi Komunikasi (Pengertian, Teknik, Langkah dan Hambatan)”. https://www.kajianpustaka.com/2020/01/strategi- komunikasi-pengertian-teknik-langkah-dan-hambatan.html

Kotler, Philip dan Nancy Lee. 2007. Pemasaran di Sektor Panduan Praktis untuk Meningkatkan Kinerja Pemerintah. Jilid 2. Jakarta: Erlangga.

Muhtadi, Asep Saeful. 2017. Definisi Komunikasi, dalam Definisi, Etika, dan Hambatan Komunikasi. Pengantar Ilmu Komunikasi. Bandung: Pustaka Setia. Hlm.51-55.

Muwafikcenter.lecture.ub.ac.id . “PSC6 : CITRA & REPUTASI”.

http://muwafikcenter.lecture.ub.ac.id/2014/05/psc6-citra-reputasi/ Diakses pada Selasa, 28 Februari 2023 pukul 18.56 WIB

Nasrullah, Rulli. 2021. Manajemen Komunikasi Digital. Jakarta :Kencana

Novianti, E., Nugraha, A. R., & Sjoraid, D. F. (2020). Strategi Komunikasi Humas Jawa Barat Pada Masa Pandemi Covid19. Media Bina Ilmiah, 15(3), 4195-4200.

Nurforqunah, Neng Indriwati et al. 2018. Strategy of Government Public Relation in Cyber Era: Twitter as a Tool of Online Public Relation in Directorate General of Taxes.

Pace, R. Wayne.1979. Techniques for Effective Communication. Massachusetts-Ontario: Addison Westley Publising Company.

Saktisyahputra. 2012. Manajemen Komunikasi Digital Perencanaan, Aktivitas dan Evaluasi Asosiasi Konten Kreator Indonesia dalam Meningkatkan OmsetBisnis UMKM. https://ojs.stiami.ac.id/ABIWARA/article/view/2229

Sidharta, Veranus et al. 2021. Strategi Komunikasi Humas Biro Pemberitaan DPR Ri Dalam Menjaga Citra Positif Organisasi. https://academic.microsoft.com/paper/3134255125/related.

Widiyastuti, Tetty dan Tety Catur Reza Pratiwi. 2018. Analisis Citra Perusahaan Terhadap Keputusan Pembelian Motor Merek Yamaha di CV. Alvina Indah Motor Blitar.

Zikri, Munawar dan Jhon Simon. 2020. Peran Humas Dalam Membentuk CitraPositif Pada Pemerintah Kota Medan. http://jurnal.dharmawangsa.ac.id/index.php/junetmedia/article/view/ 868/819.