The Implementation of the Electronic Village Administrative System (Sedulur) to Support the Realization of Cirebon as a Smart City

Amelia Safitri; Cindy Aulia  Rahmadina; Mukarto  Siswoyo

doi:10.55927/ijar.v4i7.15088

Authors

Amelia Safitri University of Swadaya Gunung Jati
Cindy Aulia Rahmadina University of Swadaya Gunung Jati
Mukarto Siswoyo University of Swadaya Gunung Jati

DOI:

https://doi.org/10.55927/ijar.v4i7.15088

Keywords:

E-government, Electronic Village Administrative System (SEDULUR), Public Services

Abstract

This study examines the implementation of the Electronic Village Administrative System (SEDULUR) as part of the Cirebon City Government’s e-government initiative to enhance efficiency, accessibility, and transparency in public services. Using a qualitative approach and Agarwal’s five-stage e-government theory—website existence, interaction, collaboration, technical complexity, and information-push—the study finds that SEDULUR is still at the initial stage of website existence. Limitations include unidirectional functionality, minimal system sophistication, and restricted access limited to village-level operators, primarily due to the revocation of regional authority. While the system has assisted operators in service delivery, it has not yet reached its full potential. The study recommends further development of SEDULUR to meet all stages of e-government maturity, enabling more effective services and encouraging greater public participation.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Asmawati, & Holipah. (2024). Strategi Penerapan E-Government Dalam Rangka Meningkatkan Pelayanan Publik Melalui E-Complaint (Studi Pada Dinas Perhubungan, Komunikasi Dan …. Jurnal JISIPOL, 8(September).

Destiana, A., Nurhaliza, I., Mariska, N., & Heryanto, Y. (2024). The Use of Digitalization Technology In The Cirebon City Resort Police To Fulfill Services To The Community. Devotion : Journal of Research and Community Service, 5(8), 856–866.

Heriyanto, H. (2022). Urgensi Penerapan E-Government Dalam Pelayanan Publik. Musamus Journal of Public Administration, 4(2), 066–075.

Instruksi Presiden (Inpres) Nomor 3 Tahun 2003 tentang Kebijakan dan Strategi Nasional Pengembangan E-Government. (2003). Indonesia, Pemerintah Pusat.

Nariyah, H., Nursahidin, N., Darwanto, D., Purwanto, A., Setiadi, A., & Sutarjo, M. (2023). E-Government Implementation in the Village General Administrative Electronic System (SEDULUR) Program. IJEBD (International Journal of Entrepreneurship and Business Development), 6(2), 217–223.

Peraturan Walikota (Perwali) Kota Cirebon Nomor 61 Tahun 2021 tentang Penyelenggaraan Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik Pada Pemerintah Daerah Kota Cirebon. (2021). Pemerintah Kota Cirebon.

Pertiwi, A., Dema, H., Mustanir, A., & Anugrah, E. (2021). PENERAPAN E-GOVERNMENT DALAM MEWUJUDKAN TRANSPARANSI TATA KELOLA PEMERINTAHAN DESA (Studi pada Pemerintahan Desa Bulo Timoreng). PRAJA: Jurnal Ilmiah Pemerintahan, 9(3), 130–139.

Phillipus, R., & Sahay, M. F. . (2022). PENGEMBANGAN E-GOVERNMENT DALAM PELAYANAN PUBLIK DALAM MASA PANDEMI COVID-19 DI KANTOR KECAMATAN JEKAN RAYA KOTA PALANGKA RAYA. Jurnal Administrasi Publik (JAP), 8, 1099–1104.

Putra, T. M. (2019). Pelayanan Publik, Good Governance, dan Ketahanan Nasional. Gramedia Widiasarana Indonesia.

Raden Vina Iskandya Putri1, T. A. R. (2023). STRATEGI KOMUNIKASI EKSTERNAL DIREKTORAT RESERSE NARKOBA POLDA KEPRI DALAM PENYEBARAN NARKOBADI KOTA BATAM. SCIENTIA JOURNAL, 2(3), 310–324.

Resika Arthana, I. K., Dantes, G. R., & Adnyani, K. E. K. (2022). Optimalisasi Pendataan Penduduk Di Desa Patas Melalui Pemanfaatan Aplikasi Sideci. Jurnal Widya Laksana, 11(1), 31.

Sari, K. D. A., & Winarno, W. A. (2012a). Implementasi E-Government Systemdalam Upaya Peningkatan Clean and Good Governance Di Indonesia. Jurnal Ilmu Sosial Dan Politik, XI(1), 1–19.

Sari, K. D. A., & Winarno, W. A. (2012b). JEAM Vol XI No. 1/2012 1. Jurnal Ilmu Sosial Dan Politik, XI(1), 1–19.

Septory, D., Ananta Putra Putu Reksa, E., Agung Ramadhan, W., & Savsavubun, V. (2022). Analisis Tingkat Efektivitas Digitalisasi Sistem Administrasi Perkantoran Di Kantor Kelurahan Oro-Oro Dowo. Jurnal Pengabdian West Science, 1(1), 35–41.

Syaputra, A. (2021). Aplikasi E-Kelurahan Untuk Peningkatan Pelayanan Administrasi dalam Mendukung Penerapan E-Government. MATRIK : Jurnal Manajemen, Teknik Informatika Dan Rekayasa Komputer, 20(2), 379–388.

Widiyarta, A., & Humaidah, I. (2023). Implementasi Aktivasi Identitas Kependudukan Digital (Ikd) Dalam Mendorong Digitalisasi Di Kelurahan Jepara Kota Surabaya. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 9(18), 43–51.

Zakiah, R. U., Rahmawati, R., & Salbiah, E. (2024). Pengaruh Penerapan Program Layanan Publik melalui Aplikasi Akses Layanan Instan (ASINAN) Kota Bogor terhadap Efektivitas Layanan Publik. Karimah Tauhid, 3(4), 4776–4792.