Analysis of Trust, Convenience, Financial Literacy, and Risk Perception on Shopee Pay Later Purchasing Decisions

Naufal Arkan Rizqullah; Tri Septin Muji  Rahayu; Totok  Haryanto; Purnadi Purnadi

doi:10.55927/ijbae.v4i1.13446

Authors

Naufal Arkan Rizqullah Universitas Muhammadiyah Purwokerto
Tri Septin Muji Rahayu Universitas Muhammadiyah Purwokerto
Totok Haryanto Universitas Muhammadiyah Purwokerto
Purnadi Purnadi Universitas Muhammadiyah Purwokerto

DOI:

https://doi.org/10.55927/ijbae.v4i1.13446

Keywords:

Trust, Convenience, Financial Literacy, Risk Perception

Abstract

The purpose of this research was to analyze the effect of trust, convenience, financial literacy, and risk perception Shopee PayLater purchasing decisions in the Kemangkon District community. The study employed a purposive sampling technique to select 105 respondents who actively use Shopee PayLater. The Roscoe method was used to determine the sample size, while data analysis was conducted using multiple linear regression. The results revealed that trust, convenience, and financial literacy have a positive and significant influence on purchasing decisions. However, perceived risk does not significantly affect purchasing decisions. This research highlights the importance of fostering trust, improving user convenience, and enhancing financial literacy to encourage the adoption of financial technology services like Shopee PayLater.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Aditya, T., & Putu Mahyuni, L. (2022). Pengaruh literasi keuangan, persepsi kemudahan, manfaat, keamanan dan pengaruh sosial terhadap minat penggunaan fintech. FORUM EKONOMI: Jurnal Ekonomi, Manajemen Dan Akuntansi, 24(2). https://doi.org/10.29264/jfor.v24i2.10330

Alghafari, A. Y., & Rahayu, T. S. M. (2021). Pengaruh Diskon, Kualitas Website, Persepsi Risiko Dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian Pada Online Shop Shopee: Studi Pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Purwokerto. Deratif : Jurnal Manajemen, 15(2), 223–235.

Aditya, T., & Putu Mahyuni, L. (2022). Pengaruh literasi keuangan, persepsi kemudahan, manfaat, keamanan dan pengaruh sosial terhadap minat penggunaan fintech. FORUM EKONOMI: Jurnal Ekonomi, Manajemen Dan Akuntansi, 24(2). https://doi.org/10.29264/jfor.v24i2.10330

Andista, D. R., & Susilawaty, R. (2021). Pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan dan Risiko Terhadap Minat Pengguna Dalam Penggunaan Finansial Teknologi Pinjaman Online. Management and Business Review, 6(1), 22-32

Canestren, I. A., & Saputri, M. E. (2021). Pengaruh Kepercayaan, Kemudahan, Dan Resiko Terhadap Keputusan Pembelian Menggunakan Metode Pembayaran Shopee Paylater. EProceedings of Management, 8(3).

Daniel Aprianto, J., Hadibrata, B., & Aprianto, J. D. (2023). Effect of Benefits, Convenience, Risk, Income on Purchase Decisions Using Shopee Paylater. Dinasti International Journal of Management Science, 4(4). https://doi.org/10.31933/dijms.v4i4

Ghozali, I., & Latan, H. (2015). Partial least squares konsep, teknik dan aplikasi menggunakan program smartpls 3.0 untuk penelitian empiris. Semarang: Badan Penerbit UNDIP, 4(1).

Harjayanti, D. R., Rovita, A., & Yuwono, T. (2020). Pengaruh Tingkat Pendidikan, Tingkat Literasi keuangan, Instrumen Literasi Keuangan pada Keputusan Pembelian pada Media Online (Studi Kasus Masyarakat di Daerah Tangerang Selatan). Jurnal Mandiri : Ilmu Pengetahuan, Seni, Dan Teknologi, 4(2), 199–209. https://doi.org/10.33753/mandiri.v4i2.127

Hidayanti, N., Wiryaningtyas, D. P., & Ariyantiningsih, F. (2023). Pengaruh Literasi Keuangan Dan Persepsi Risiko Terhadap Keputusan Penggunaan Shopee Paylater Melalui Financial Technology Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Abdurachman Saleh Situbondo. Jurnal Mahasiswa Entrepreneur (JME), 2(7).

Jefryansyah, J., & Muhajirin, M. (2020). Analisis Pengaruh Kepercayaan Dan Keamanan Terhadap Keputusan Pembelian Barang Secara Online. Target : Jurnal Manajemen Bisnis, 2(1), 85–94. https://doi.org/10.30812/target.v2i1.703

Kotler, P., & Armstrong, G. (2008). Prinsipprinsip Pemasaran (12th ed.). Erlangga Kotler, Phillip dan Kevin Lane Keller. (2016). Manajemen Pemasaran edisi 12 Jilid 1 & 2.Jakarta: PT. Indeks.

Mita, Pranatasari, F. D., & Kristia. (2021). Analisis Pengaruh Harga, Kemudahan Penggunaan, dan Ulasan Konsumen Daring Terhadap Keputusan Pembelian Pada Marketplace Shopee. INOBIS: Jurnal Inovasi Bisnis Dan Manajemen Indonesia, 4(4).

Aditya, T., & Putu Mahyuni, L. (2022). Pengaruh literasi keuangan, persepsi kemudahan, manfaat, keamanan dan pengaruh sosial terhadap minat penggunaan fintech. FORUM EKONOMI: Jurnal Ekonomi, Manajemen Dan Akuntansi, 24(2). https://doi.org/10.29264/jfor.v24i2.10330

Alghafari, A. Y., & Rahayu, T. S. M. (2021). Pengaruh Diskon, Kualitas Website, Persepsi Risiko Dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian Pada Online Shop Shopee: Studi Pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Purwokerto. Deratif : Jurnal Manajemen, 15(2), 223–235.

Andista, D. R., & Susilawaty, R. (2021). Pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan dan Risiko Terhadap Minat Pengguna Dalam Penggunaan Finansial Teknologi Pinjaman Online. Prosiding The 12th Industrial Research Workshop and National Seminar, 1228-1233

Canestren, I. A., & Saputri, M. E. (2021). Pengaruh Kepercayaan, Kemudahan, Dan Resiko Terhadap Keputusan Pembelian Menggunakan Metode Pembayaran Shopee Paylater. EProceedings of Management, 8(3).

Daniel Aprianto, J., Hadibrata, B., & Aprianto, J. D. (2023). Effect of Benefits, Convenience, Risk, Income on Purchase Decisions Using Shopee Paylater. Dinasti International Journal of Management Science, 4(4). https://doi.org/10.31933/dijms.v4i4

Ghozali, I., & Latan, H. (2015). Partial least squares konsep, teknik dan aplikasi menggunakan program smartpls 3.0 untuk penelitian empiris. Semarang: Badan Penerbit UNDIP, 4(1).

Harjayanti, D. R., Rovita, A., & Yuwono, T. (2020). Pengaruh Tingkat Pendidikan, Tingkat Literasi keuangan, Instrumen Literasi Keuangan pada Keputusan Pembelian pada Media Online (Studi Kasus Masyarakat di Daerah Tangerang Selatan). Jurnal Mandiri : Ilmu Pengetahuan, Seni, Dan Teknologi, 4(2), 199–209. https://doi.org/10.33753/mandiri.v4i2.127

Hidayanti, N., Wiryaningtyas, D. P., & Ariyantiningsih, F. (2023). Pengaruh Literasi Keuangan Dan Persepsi Risiko Terhadap Keputusan Penggunaan Shopee Paylater Melalui Financial Technology Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Abdurachman Saleh Situbondo. Jurnal Mahasiswa Entrepreneur (JME), 2(7).

Jefryansyah, J., & Muhajirin, M. (2020). Analisis Pengaruh Kepercayaan Dan Keamanan Terhadap Keputusan Pembelian Barang Secara Online. Target : Jurnal Manajemen Bisnis, 2(1), 85–94. https://doi.org/10.30812/target.v2i1.703

Kotler, P., & Armstrong, G. (2008). Prinsipprinsip Pemasaran (12th ed.). Erlangga

Kotler, Phillip dan Kevin Lane Keller. (2016). Manajemen Pemasaran edisi 12 Jilid 1 & 2.Jakarta: PT. Indeks.

Lestari, R. M., & Kartika, E. (2024). Pengaruh Pendapatan, Literasi Keuangan, Dan Persepsi Risiko Terhadap Minat Menggunakan Paylater Pada Generasi Z Di Kota Semarang. Jurnal Mirai Management, 9(2), 2024–2659. https://doi.org/https://doi.org/10.37531/mirai.v9i1.6908

Mita, Pranatasari, F. D., & Kristia. (2021). Analisis Pengaruh Harga, Kemudahan Penggunaan, dan Ulasan Konsumen Daring Terhadap Keputusan Pembelian Pada Marketplace Shopee. INOBIS: Jurnal Inovasi Bisnis Dan Manajemen Indonesia, 4(4).

Mutiara, M., & Wibowo, I. (2020). Pengaruh Kepercayaan, Keamanan Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Manajemen Bisnis Krisnadwipayana, 8(2). https://doi.org/10.35137/jmbk.v8i2.419

Oktavia, Y., Istiatin, & Sarsono. (2024). Analisis Kemudahan Pembayaran, Tingkat Resiko dan Trust terhadap Keputusan Pembelian Menggunakan Fitur Shopee PayLater: Studi Kasus Pengguna Shopee Masyarakat Surakarta. Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 6(4), 4400–4410. https://doi.org/10.47467/alkharaj.v6i4.944

Putri, F. A., & Iriani, S. S. (2020). Pengaruh Kepercayaan Dan Kemudahan Terhadap Keputusan Pembelian Menggunakan Pinjaman Online Shopee Paylater. Jurnal Ilmu Manajemen, 8(3).

Ramadany, C., & Artadita, S. (2022). Pengaruh Literasi Keuangan, Persepsi Kemudahan Penggunaan, Persepsi Manfaat Penggunaan Shopee Paylater Terhadap Perilaku Pembelian Impulsif Pada Generasi Milenial Dan Generasi Z Diindonesia. YUME : Journal of Management, 6(1), 606–614.

Sadalia, I., & Butar-Butar, N. A. 2016. Perilaku Keuangan: Teori dan Implementasi.

Medan: Pustaka Bangsa Press.

Saputra, V. R. J., & Sudarwanto, T. (2023). Pengaruh Gaya Hidup, Kepercayaan Dan Kemudahan Terhadap Keputusan Pembelian Menggunakan Shopee Paylater Masyarakat Kota Surabaya. Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN), 11(2).

Sholehah, S. E., & Amaniyah, E. (2024). Pengaruh Literasi Keuangan Dan Risiko Terhadap Perilaku Konsumtif Mahasiswa Dengan Penggunaan Fintech Payment (Paylater) Pada Shopee Sebagai Variabel Intervening. Competence : Journal of Management Studies, 18(1).

Stefani, K., & Cilvanus, H. (2020). Analisis Pengaruh Kualitas Sistem, Persepsi Kemudahan, Iklan, Promosi, Dan Harga Terhadap Kepuasan Pengguna Aplikasi Ruangguru. Media Informatika, 9(2). 72-87

Sugiyono. (2022). Metode Penelitian Kuantitatif. ALFABETA, CV.

Sukmawati, B. S. N., & Setiawati, C. I. (2021). Pada Marketplace Shopee Price Perception Analysis, Promotion, Quality Of Service, And Easy Of Use On Product Purchase Decisions On The Shopee Marketplace. Cakrawanga Bisnis, 4(1), 81-92

Turban. E., King. D., Lee. J. K., Liang, T. P., and Turban, D.C., (2015), Electronic Commerce: A Managerial and Social Networks Perspective. 8th Ed

Yuliza, M., & Yeneti, S. S. (2022). Pengaruh Kepercayaan, Kemudahan Dan Persepsi Risiko Terhadap Keputusan Pembelian Online. Journal of Social and Economics Research, 4(1). https://idm.or.id/JSER/index.php/JSER

https://databoks.katadata.co.id/keuangan/statistik/1c97d81669f0cb7/8-layanan- paylater-terpopuler-di-indonesia-shopee-paylater-juara