Analysis of Online Marketing and Online Administration on Consumer Purchase Interests on Shopee Users

Uswatun  Hasanah; Veta Lidya Delimah  Pasaribu

doi:10.55927/marcopolo.v2i12.12867

Authors

Uswatun Hasanah Fakultas Hukum, Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Terbuka
Veta Lidya Delimah Pasaribu Fakultas Ekonomi Bisnis, Universitas Pamulang

DOI:

https://doi.org/10.55927/marcopolo.v2i12.12867

Keywords:

Online Marketing, Online Administration, Shopee

Abstract

This research aims to analyze the influence of online marketing and online administration on consumer buying interest on the Shopee e-commerce platform. The method used in this research is to use a qualitative approach by collecting in-depth data regarding online marketing and administration for Shopee users to understand in depth the dynamics of online marketing and administration on the Shopee e-commerce platform. The research results show that effective online marketing, such a data-based advertising, promotions via social media, and influencer strategies, have a significant influence on consumer purchasing interest. Apart from that, good online administration, such as ease in the payment process, delivery and costumer service, also plays an important role in increasing consumer satisfaction and buying interest.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Muttaqin, A. K., & Pasaribu, V. L. D. (2024). Pengaruh Digital Marketing dan Word Of Mouth terhadap Keputusan Pembelian Produk Online pada E-Commerce Tokopedia (Studi Kasus pada Mahasiswa Prodi Manajemen S1 Reguler C Kamis Universitas Pamulang). Economics and Digital Business Review, 5(2), 943-970.

Aman, Y. Z., Kustiani, L., Widiawati, D., & Zakiyah, W. (2024). Analisis Pengaruh Strategi Pemasaran Online terhadap Keputusan Pembelian Konsumen. Syntax Literate; Jurnal Ilmiah Indonesia, 9(1), 148-155.

Pasaribu, L. N. (2022). Analisis strategi manajemen pemasaran pada aplikasi shopee. Jurnal Pendidikan dan Konseling (JPDK), 4(6), 8203-8213.

Khofifah, R. (2022). Pemanfaatan Marketplace Shopee Sebagai Media Komunikasi Pemasaran Online Shop JR. id4 (Doctoral dissertation, IAIN PONOROGO).

Istikomah, N., & Hartono, B. (2022). Analisis Persepsi Promosi Gratis Ongkos Kirim (Ongkir) Shopee Terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Bisnis Kompetitif, 1(2), 49-57.

Yusuf, R., Hendrayati, H., & Wibowo, L. A. (2020). Pengaruh Konten Pemasaran Shopee Terhadap Keputusan Pembelian Pelanggan. Jurnal Manajemen Pendidikan Dan Ilmu Sosial, 1(2), 506-515.

Sofyan, M., Rulandari, N., & Sari, Y. (2021). Analisis Proses Keputusan Pembelian Online Pada Shopee Mall Indonesia. Jurnal Ilmiah Ekonomi Bisnis, 26(3), 306-315.

Rohmah, W. (2021). Keputusan Pembelian Online Konsumen Shopee dan Faktor yang Mempengaruhi. Journal competency of business, 5(1), 89-105.

Mita, M., Pranatasari, F. D., & Kristia, K. (2021). Analisis Pengaruh Harga, Kemudahan Penggunaan, dan Ulasan Konsumen Daring Terhadap Keputusan Pembelian Pada Marketplace Shopee. INOBIS: Jurnal Inovasi Bisnis dan Manajemen Indonesia, 4(4), 548-557.

Harto, R. B., & Munir, Z. (2021). Analisis Kepercayaan, Persepsi Resiko Dan Keamanan Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Situs Jual Beli Shopee. JURSIMA (Jurnal Sistem Informasi dan Manajemen), 9(1), 89-98.

Alamsyah, S. (2017). Pengaruh Administrasi Online terhadap Kepuasan dan Loyalitas Konsumen dalam E-commerce. Jurnal Administrasi Bisnis, 7(2), 143-156.

Azizah, N., & Hidayat A. (2020). Pengaruh Faktor Harga, Kualitas Produk, dan Kemudahan Transaksi terhadap Minat Beli Konsumen di E-commerce. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Indonesia, 15(3), 79-92.

Harahap, E. (2021). Pengaruh Promosi dan Diskon terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Shopee. Jurnal Pemasaran Indonesia, 18(1), 12-23.

Putri, F. (2020). Dampak Pemasaran Online Terhadap Minat Beli Konsumen pada Platform E-commerce. Jurnal Manajemen Pemasaran, 6(2), 101-113.

Puspita, A. (2021). Pengaruh Administrasi Online terhadap Kepercayaan Konsumen dalam E-commerce. Jurnal Teknologi dan Manajemen, 9(2), 118-130.

Santoso , B., & Haryanto, D. (2021). Pengaruh Diskon dan Voucher terhadap Minat Beli Konsumen pada platform E-commerce. Jurnal Ekonomi dan Pemasaran, 20(4), 305-318.

Setyowati, S. (2020). Pemasaran Digital dan Pengaruhnya terhadap Perilaku Konsumen di E-commerce. Jurnal Bisnis dan Ekonomi, 11(2), 24-35.

Sutisna, B. (2018). Strategi Pemasaran Modern. Bandung : Alfabeta.

Tjiptono, F. (2019). Strategi Pemasaran. Yogyakarta : Andi.

Wahyudi, M., & Fajar, D. (2019). Pengaruh Rekomendasi Produk dan Ulasan Konsumen terhadap Minat Beli di Shopee. Jurnal Riset Pemasaran, 17(1), 98-110.

Wicaksono, A. (2019). Pengaruh Pengelolaan Pesanan dan Pengiriman terhadap Kepuasan Konsumen pada E-commerce. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 12(2), 45-56.

Yuliana, D., & Suryani, T. (2020). Peran Pemasaran Online dan Strategi Pengelolaan Platform dalam Meningkatkan Minat Beli Konsumen di Shopee. Jurnal E-commerce Indonesia, 5(1), 85-96.