The Analysis of Knowledge Sharing and Learning Organization on Employee Performance at Hotel Midtown Surabaya

Siti Hotiah Bin Slamet Binti Dewi Setyowati; Gendut  Sukarno

doi:10.55927/ministal.v2i3.4805

Authors

Siti Hotiah Bin Slamet Binti Dewi Setyowati Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur
Gendut Sukarno Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur

DOI:

https://doi.org/10.55927/ministal.v2i3.4805

Keywords:

Knowledge Sharing, Learning Organization, Performance

Abstract

Knowledge sharing plays an important role in improving the skills of everyone in the organization, because by sharing knowledge, it can be easily transferred, installed and developed efficiently. Learning Organization is an ongoing process within an organization that provides smooth learning and individual development for all employees or employees. The purpose of this study was to analyze and test the effect of knowledge sharing and learning organization variables on employee performance at Hotel Midtown Surabaya. The research method uses quantitative methods. The technique used is saturated sampling technique, with a total of 45 respondents taken from housekeeping division employees at the Hotel Midtown Surabaya. The data analysis technique uses the Partial Least Square-Structural Equation Model (PLS-SEM) with the SmartPLS analysis tool. The results of this analysis show that knowledge sharing contributes to employee performance, learning organization also contributes to employee performance.

Downloads

Download data is not yet available.

References

A., Hitt Michael, et al. (2001). Strategic management competitiveness and globalization concepts. Jakarta: Salemba Empat.

A.A. Anwar Prabu Mangkunegara. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan, Bandung: Remaja Rosdakarya.

Agapita Sri Haryanti, (2006). Analisis Faktor-Faktor Yang Menjadi Prediktor Organisasi Pembelajaran Untuk Meningkatkan Kinerja Karyawan. Tesis. Program Studi Magister ManajemenProgram Pasca Sarjana Universitas Diponegoro Semarang.

Anders Ortenblad. (2001). On differences between organizational learning and learning organization, The learning organization, 8(3), MCB University Press.

Andra, R.S., Utami, H.N. (2018). Pengaruh Knowledge Sharing Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada Karyawan PT. Bank Rakhyat Indonesia Kantor cabang Malah Kawi). Jurnal Administrasi Bisnis, 61(2), 35-37.

Andreas Wijaya. (2019). Metode Penelitian Menggunakan Smart PLS 3.0. Edisi Pertama. Yogyakarta: Innosain 2019.

Antaka, P. F. (2018). Pengaruh Motivasi Kerja dan Beban Kerja terhadap Kinerja Karyawan DIPO Lokomotif dan Kereta PT. Kereta Api Indonesia (PERSERO) Daerah Operasi 6 Yogyakarta. Jurnal Manajemen Bisnis Indonesia (JMBI), 7(6), 647-654.

Arina Idzna Mardillah dan Kusdi Raharjo. (2017). Pengaruh Knowledge Sharing Terhadap Kompetensi Individu dan Kinerja Karyawan. Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), 46 (2).

Athoillah (2017) Model Peningkatan Knowledge Sharing Berbasis Modal Sosial Dan Learning Organization Terhadap Kinerja Agency Pada PT Prudential Life Assurance. Undergraduate thesis, Fakultas Ekonomi UNISSULA.

Azhari, M. R., & Prijati. (2018). Pengaruh Kompensasi, Disiplin Kerja, Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan CV. Multimedia Karya Sejahtera Malang. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen.

Bock, Zmud, Kim, and Lee. (2005). Behavior intention formation in knowledge sharing: examining the roles of extrinsic motivators, social psychological forces, and organizational climate, MIS Quarterly (29:1).p.87- 111.

Chajnacki, G.M. (2007). Characteristics of learning organizations and multi-dimensional organizational performance indicators: A survey of large, publicly-owned companies. The Pennsylvania State University, United States.

Cyr, S., & Chun Wei Choo. (2010). The individual and social dynamics of knowledge sharing: An exploratory study. Journal of Documentation, 66(6), 824–846.

Eko Widodo, Suparno.2015. Manajemen Pengembangan Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.

Fanny Widya Efendi Ade Irma Susanty. (2018). Analisis Faktor-Faktor Learning Organization pada PT Kereta Api Indonesia (PERSERO) (Studi Pada Peserta Pendidikan dan Pelatihan). Jurnal Indonesia Membangun. 17(2), 103-113.

Ferdinand, Augusty. (2014). Metode Penelitian Manajemen. BP Universitas Diponegoro. Semarang.

Fortuna, Gladys & Hadi, Cholichul. (2015). Learning organization pada Pegawai pt. Star taman Remaja Surabaya. Jurnal psikologi dan Organisasi, (4)1.

Gendut Sukarno, K. (2018). Pemicu Kinerja Karyawan Perbankan Melalui Penguatan Knowledge Management Dan Budaya Kerja. Jurnal Inovasi Bisnis dan Manajemen Indoensia, 11.

Lumbantobing, P. (2011). Manajemen Knowledge Sharing Berbasis Komunitas. Bandung: Knowledge Management Sociaty Indonesia.

Makmur, T. (2015). Budaya Kerja Pustakawan di Era Digitalisasi. Yogyakarta: Graha Ilmu. Marsick, V. J., & Watkins, K. E. (2003). Demonstrating the Value of an Organization’s Learning Culture: The Dimensions of the Learning Organization Questionnaire. Advances in Developing Human Resources, 5(2), 132-151.

Nafei, W. A. (2015). Organizational Learning and Organizational Performance: A Correlation Study in the Kingdom of Saudi Arabia. American International Journal of Social Science, 4(2).

Nawawi, Ismail. (2012). Manajemen Pengetahuan (Knowledge Management). Bogor: Ghalia Indonesia.

Okky Orlando. (2018). Pengaruh Knowledge Sharing Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan (Studi pada AJB Bumiputera 1912 Kantor Wilayah Surabaya). Jurnal Ilmu Manajemen, 6(1).

Pasaribu, M. (2009). Knowledge Sharing: Meningkatkan Kinerja Layanan Perusahan. Jakarta: Elex Media Komputindo.

Pramono, B. K., & Susanty, A. (2015). The Influence of Personal Factors, Organizational Factors, and Technological Factors in the use of CIM Toward Employees Knowledge Sharing in PT. Jalan Tol Lingkar Luar Jakarta. Journal of Management Studies.

Pramono. (2001). Pengembangan Sumber Daya Manusia dalam Era Globalisasi, Jakarta: PT Grasindo.

Pramono. (2006). Organisasi Pembelajaran Merupakan Suatu Aktivitas. Jakarta: Rajawali, Cetakan II.

Resti Syafitri Andra, Hamidah Nayati Utami. (2018). Pengaruh Knowledge Sharing Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Administrasi Bisnis, 61 (2).

Rodin, R., Kismiyati, T. & Margono, T. (2016). Implementasi knowledge sharing sebagai Peningkatan Efektifitas Keprofesionalan Pustakawan. Media Pustakawan, 23 (5), 123-138.

Rudiyanto, Hendri. (2012). Pengaruh Knowledge Sharing Terhadap Kinerja Staf Administrasi PT. Guna Layan Kuasa (Gulaku) Kantor Pusat Jakarta. Skripsi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik. Universitas Indonesia.

Safitri, Cintya Lely, Setyanti, Sri W.L.H dan Sudarsih. (2018). Knowledge Sharing Sebagai Mediasi Pengaruh Organisasi pembelajaran Terhadap Kinerja Karyawan. JIBM, 2(1), 79-90.

Santoso, B. (2003). Membangun organisasi pembelajar untuk meningkatkan poduktivitas. Jakarta : Bina sarana ilmu.

Sedarmayanti. (2017). Perencanaan dan Pengembangan SDM untuk Meningkatkan Kompetensi, Kinerja dan Produktivitas Kerja. Bandung: PT Refika Aditama.

Sinaga, Alex. (2018). Skripsi: Pengaruh Motivasi Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan pada PT.TASPEN (Persero) KCU Medan. Universitas Sumatera Utara.

Sugiyono (2015). Metode Penelitian Kombinasi (Mix Methods). Bandung: Alfabeta. Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif. Bandung: Alfabeta.

Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatig, dan R&D, penerbit Alfabeta, Bandung

Tjakraatmadja, Jann Hidajat dan Donald Crestofel Lantu. (2006). Knowledge Management dalam Konteks Organisasi Pembelajar. Bandung: PT. Mizan Grafika Sarana.

Van Den Hoof, B & De Ridder, JA. (2004). Knowledge Sharing in Context : The Influence of Organizational Commitment, Communication Climate Use on Knowledge Sharing. Journal of Knowledge Management, 8(6), 117 -130.

Wening, Nur & Harsono, Mugi. (2016). Relationship between knowledge sharingto individual Performance.International Journal of Research in Business Management, 4(1), 67 - 78.

Widodo. (2013). Peran Knowledge Sharing Terhadap Kinerja UKM Berbasis Sikap Kewirausahaan. EKOBIS. 14(2): 17-27.

Yamin Sofyan, Kurniawan Heri. 2009. SPSS COMPLETE: Tekhnik Analisis Statistik Terlengkap dengan software SPSS. Jakarta: Salemba Infotek.

Yuliazmi. (2005). Penerapan Knowledge Management pada Perusahaan Reasuransi: Studi Kasus PT.

Reasuransi Nasional Indonesia. Tesis. Magister Ilmu Komputer. Universitas Budi Luhur. Jakarta.