The Influence of Word of Mouth and Sales Promotion on Purchasing Decisions at Xyz Cafe in Medan
DOI:
https://doi.org/10.55927/ministal.v2i4.7343Keywords:
Word of Mouth, Sales Promotion, Purchase Decision, MarketingAbstract
Sales promotion is one of the factors that can influence purchasing decisions. Marketing strategies through word of mouth and sales promotions carried out by other similar business actors so that there are more and more business competitors. The data analysis method used in this research is quantitative method. The data collection technique for this research is to use documentation and questionnaires. And the data quality test uses validity test, reliability test, classical assumption test, multiple linear regression, t test, F test, and coefficient of determination. The conclusion that can be drawn from this research is that word of mouth has an effect on purchasing decisions at Cafe XYZ in Medan, then it is known that sales promotion has no effect on purchasing decisions at Cafe XYZ in Medan.
Downloads
References
Afandi, P. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia (Teori, Konsep dan Indikator). Riau: Zanafa Publishing.
Alma, Buchari. (2014). Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa. Bandung: CV Alfabeta.
Anang Firmansyah, dan Budi W. 2018 Mahardika, Pengantar Manajemen, Yogyakarta: DEEPUBLISH.
Assauri, Sofjan. 2013. Manajemen Pemasaran. Jakarta : Rajawali Pers. Assauri, S., 2015. Manajemen Pemasaran, Jakarta, PT Raja Grafindo Persada.
Babin, Barry, 2015. Modelling Consumer Satisfaction and Word Of Mouth: Restaurant Patronage In Korea, The Journal Of Service Marketing. Vol 19 No.3 hal 133 – 139.
Dimyati dan Mudjiono. (2016). Definisi Hasil Belajar. Bandung Alfabeta Ghozali, Imam. 2011. “Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS”. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Ghozali, Imam. 2013. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS
Update PLS Regresi. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Ghozali, Imam. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 25. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Gitosudarmo, Indriyo. 2014. Manajemen Operasi. Yogyakarta. BPFEYogyakarta.
Hanifati, U. M., & Samiono, B. E. (2018). Analisis Pengaruh Website Quality dan WOM terhap Purchase Decision Melalui Online Trust Pada Situs Tiket Travel dan Reservasi Hotel Online di Indonesia (Studi Kasus pada Traveloka.com, Tiket.com, Pegipegi.com). Jurnal TRANSformasi Volume II No.1
Kotler Philip dkk, 2012, Manajemen Pemasaran Perspektif Asia, Buku Dua, Edisi Pertama, Andy, Yogyakarta.
Kotler, P. & Keller, K.L. (2012), Manajemen Pemasaran Jilid I Edisi ke 12. Jakarta: Erlangga.
Kotler, Philip dan Gary Amstrong terjemahan Bob Sabran. 2014. Principles of Marketing, 12th Edition Jilid 1, Erlangga, Jakarta.
Kotler, Philip. 2014. ManajemenPemasaran,.Edisi 13. Jilid 1. Prenhalindo.Jakarta. Kotler, Philip. 2014. ManajemenPemasaran,.Edisi 13. Jilid 2. Prenhalindo.Jakarta.
Kotler, Philip & Gerry Armstrong, (2014): Principle Of Marketing, 15th edition. New Jersey: Pearson Pretice Hall
Kotler, Philip and Gary Amstrong. (2016). Prinsip-prinsip Pemasaran. Edii13.
Jilid 1. Jakarta:Erlangga
Kotler, Philip and Keller, Kevin Lane, (2016): Marketing Management, 15th Edition New Jersey: Pearson Pretice Hall, Inc.
Kurniawan, Agung Widhi dan Zarah Puspitaningtyas. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif.Yogyakarta: Pandiva Buku
M. Manullang, 2012. Dasar-dasar Manajemen Bagi Pimpinan Perusahaan. Jakarta. Gajah Mada Press
Priansa, (2017) “Manajemen Kinerja Pegawai”. Cetakan pertama ,Bandung , penerbit CV. Pustaka Setia.
Samosir, dan Prayoga, 2015, “Jurnal Pengaruh Persepsi Harga dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Produk Enervon-C”. Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis. Volume 1, Nomor 3, November 2015.
Sanusi, Anwar, 2011, Metode Penelitian Bisnis, Salemba Empat, Jakarta Sarinah, & Mardalena. (2017). Pengantar Manajemen. Yogyakarta: Deepublish.
Sernovitz, Andy. (2012).Word of Mouth Marketing: How Smart Companies get People Talking, New York. Penerbit: Kaplan Inc.
Sofar Silaen. 2014. Metodologi Penelitian Sosial untuk Penulisan Skripsi dan Tesis. Bogor: In Media.
Sudaryono. 2016. Manajemen Pemasaran Teori Dan Implementasi. Yogyakarta: ANDI
Sugiyono. (2012). Memahami Penelitian Kualitatif”. Bandung : ALFABETA. Sugiyono, 2013, Metodelogi Penelitian Kuantitatif, Kualitatif Dan R&D.
(Bandung: ALFABETA)
Sugiyono. (2014). Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta
Sugiyono (2015). Metode Penelitian Kombinasi (Mix Methods). Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung
: Alfabeta, CV.
Sujarweni, V. Wiratna. 2014. Metode Penelitian: Lengkap, Praktis, dan Mudah Dipahami. Yogyakarta: Pustaka Baru Press.
Sujarweni, V. W., & Utami, L. R. (2019). The Master Book Of SPSS. Yogyakarta: STARTUP.
Sumardy. (2011). The Power of Word of Mouth Marketing. Jakarta. Gramedia Pustaka Utama
Sunyoto, Danang, 2015. Perilaku Konsumen dan Pemasaran. Yogyakarta : CAPS. Suparyanto & Rosad. 2015. Manajemen Pemasaran, In Media, Yogyakarta.
Susanto, Ahmad 2014. Teori Belajar dan Pembelajaran di Sekolah Dasar, (Jakarta: Kencana Prenada Media Group)
Sutisna. 2012. Perilaku Konsumen dan Komunikasi Pemasaran. Bandung : PT. Remaja Rusdakarya
Tjiptono, Fandy. 2014, Pemasaran Jasa – Prinsip, Penerapan, dan Penelitian, Andi Offset, Yogyakarta.
Tjiptono, Fandy, 2015. Strategi Pemasaran. Edisi 4: Andi
Tjiptono, Fandy and Gregorius Chandra. 2017. Variable yang mempengaruhi kepuasan konsumen. Yogyakarta
Tjiptono, Fandy dan Gregorius, Chandra. 2017. Pemasaran Strategik. Edisi ke-3.
Yogyakarta: Andi (Anggota IKAPI)
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2023 Sjukun
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
.png)
