The Implementation of Service Quality, Perception of Price, Location Towards Purchasing Decisions (Case Study of Coffee Shops in North Bekasi)

Rini Wijayaningsih; Andrian

doi:10.55927/ijba.v4i5.11655

Authors

Rini Wijayaningsih Universitas Bhayangkara Jakarta Raya
Andrian Universitas Bhayangkara Jakarta Raya

DOI:

https://doi.org/10.55927/ijba.v4i5.11655

Keywords:

Service Quality, Price Perception, Location, Purchase Decision

Abstract

The purpose of this study is to ascertain how price perception, location, and service quality affect customers' decisions to buy from Identiq Coffee Shop. This kind of study is quantitative in nature. This study's population is unknown. Purposive sampling combined with non-probability sampling is a sampling strategy. There were 96 responders in the study's sample. methods for gathering data by sending out surveys with Google Form. Multiple Linear Regression analysis was used in this work to test hypotheses. A number of coffee shops in North Bekasi are the topic of the study. The study's findings show that the factors of location, price perception, and service quality all significantly and concurrently positively affect the purchasing decision variable.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Abdul Mujid & Andrian. (2021). STRATEGI CITRA MEREK, KUALITAS PELAYANAN, DAN HARGA TERHADAP MINAT MELANJUTKAN SEKOLAH. Jurnal Ilmiah Manajemen Ubhara, 3(2), 66. https://doi.org/10.31599/jmu.v3i2.946

Adipramita, V. (2019). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Persepsi Harga, Dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian Di Toko Perhiasan Emas Lancar Jaya Sekaran Lamongan. JEM17: Jurnal Ekonomi Manajemen, 4(1), 80–90. https://doi.org/https://doi.org/10.30996/jem17.v4i1.2916

Afwan, M. T., & Suryono, B. S. (2019). Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Persepsi Harga dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian dengan Citra merek Sebagai Variabel Intervening (Studi pada Konsumen Mebel Madina di Kota Banjarnegara). Diponegoro Journal of Management, 8(1), 1–13.

Andrian, A. (2018). DAMPAK PROMOSI, BRAND AWARENESS DAN PEMILIHAN SALURAN DISTRIBUSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK OBAT SAKIT KEPALA. Jurnal Riset Manajemen Dan Bisnis (JRMB) Fakultas Ekonomi UNIAT, 3(2), 165–174. https://doi.org/10.36226/jrmb.v3i2.109

Ariyuni, D., Yusuf, D., & Msi, S. (2020). PENGARUH PERSEPSI HARGA, KUALITAS PELAYANAN DAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN. Jurnal STEI Ekonomi, 22(11), 1–19.

Ena, M. Y., Antonio E. L. Nyoko, & Ndoen, W. M. (2019). PENGARUH PERSEPSI HARGA, KUALITAS PELAYANAN, LOKASI DAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI CHEZZ CAFENET. JOURNAL OF MANAGEMENT (SME’s), 10(3), 299–310.

Jayanti, F., & Arista, N. T. (2019). Persepsi Mahasiswa Terhadap Pelayanan Perpustakaan Universitas Trunojoyo Madura. Competence : Journal of Management Studies, 12(2), 205–223. https://doi.org/https://doi.org/10.21107/kompetensi.v12i2.4958

Maramis, I. S. M., Mananeke, L., & Loindong, S. S. R. (2022). ANALISIS PENGARUH CITRA MEREK, KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI MEDIASI OLEH KEPERCAYAAN PELANGGAN APOTEK MERCKE’LKOLONGAN. Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 10(1), 39–48.

Maulani, R. D., & Wahyuningsih, D. (2021). Analisis Ekspor Kopi Indonesia pada Pasar Internasional. Pamator Journal, 14(1), 27–33. https://doi.org/https://doi.org/10.21107/pamator.v14i1.8692

Mendur, M. E. M., Tawas, H. N., & Arie, F. V. (2021). Pengaruh Persepsi Harga, Kualitas Produk Dan Atmosfer Toko Terhadap Keputusan Pembelian Pada Toko Immanuel Sonder. Jurnal Emba, 9(3), 1077–1086. https://doi.org/https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/emba/article/view/35296/33013

Nahdril Adabi. (2020). Pengaruh Citra Merek, Kualitas Pelayanan dan Kepercayaan Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Indihome di Witel Telkom Depok.

Nugraha, M., & S. (2020). Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Persepsi Harga terhadap Kepuasan Pasien di Rumah Sakit Type C Kabupaten Kebumen. Jurnal Ilmiah Ekonomi Global Masa Kini, 11(2), 97. https://doi.org/https://doi.org/10.36982/jiegmk.v11i2.1190

Pinton Setya Mustafa;Hafidz Gusdiyanto;Andif victoria & Ndaru Kukuh Masgumelar. (2022). Metodologi Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan Penelitian Tindakan Kelas dalam Pendidikan Olahraga. Insight Mediatama.

SE,MM, A. (2019). Digital Marketing dan Ragam Produk pada Minat Beli Konsumen Toko Online Shopee (Studi Kasus pada Mahasiswa Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Bhayangkara Jakarta Raya Angkatan 2016). Ekspektra : Jurnal Bisnis Dan Manajemen, 3(1), 14. https://doi.org/10.25139/ekt.v3i1.1430

Senggetang, V., Mandey, S. L., & Moniharapon, S. (2019). Pengaruh Lokasi, Promosi Dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Perumahan Kawanua Emerald City Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 7(1), 881–890.

Sujarweni & V. Wiratna. (2018). Metodologi Penelitian Bisnis Dan Ekonomi Pendekatan Kuantitatif. Pustaka Baru Press.

Sumiyati, & Soliha, E. (2020). Pengaruh Kualitas Produk, Persepsi Harga Dan Lokasi Terhadap Kepuasan Pelanggan (Studi Pada Warunk Upnormal Semarang). Proceeding SENDIU, 978–979.