Organizational Citizenship Behavior Reduction: The Role of Transformational Leadership, Job Satisfaction, Organizational Commitment, and Organizational Culture on Employees at The Java Heritage Hotel Purwokerto

Authors

  • Adinda Safirah Maharani Universitas Muhammadiyah Purwokerto
  • Purnadi Purnadi Muhammadiyah Purwokerto University
  • Akhmad Darmawan Muhammadiyah Purwokerto University
  • Dian Widyaningtyas Muhammadiyah Purwokerto University

DOI:

https://doi.org/10.55927/eajmr.v3i8.10638

Keywords:

Transformational Leadership, Job Satisfaction, Organizational Commitment, Organizational Culture, Organizational Citizenship Behavior

Abstract

This study attempts to ascertain the result of transformational leadership, job satisfaction, organizational commitment, and organizational culture on organizational citizenship behavior (OCB) in the Java Heritage Hotel employees of Purwokerto. The research method used in this research was all 143 employees of Java Heritage Purwokerto, and 143 employees used saturated sampling techniques. These results indicate transformational leadership, job satisfaction, and organizational commitment do not affect OCB. However organizational culture has a positive and significant influence on OCB. The anticipated outcomes of this investigation should offer benefits for the leaders and employees of the Java Heritage Hotel Purwokerto.

References

Ahmad Prayudi. (2020). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Motivasi Kerja Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Karyawan PD. Pembangunan Kota Binjai). Jurnal Manajemen, 6(2), 63–72.

Aisyah, H. (2020). Journal of Enterprise and Development Pengaruh kepuasan kerja dan komitmen organisasi terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB): studi kasus pada karyawan STMIK Indonesia Padang. J. E. D |, 13(1).

Aji Winoto, S. (2020). Komitmen dan Budaya Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB). Jurnal Riset Bisnis Dan Manajemen, 13(2), 2580–9539.

Asrunputri, A. P., Supriyadi, E., & Putriana, L. (2020). Pengaruh gaya kepemimpinan, budaya organisasi dan iklim organisasi terhadap organizational citizenship behaviour di perusahaan dengan kepuasan kerja sebagai mediating variable (Studi kasus: PT EVI). JOURNAL EKOBISMAN, 4(3), 183–193.

Ayu Merisa, & Triantoro Safaria. (2023). Pengaruh Perceived Organizational Support dan Kepuasan Kerja Sebagai Mediator Terhadap OCB Karyawan Bank X Jakarta. Psyche 165 Journal, 250–255. https://doi.org/10.35134/jpsy165.v16i4.286

Badaruddin. (2022). Economics and Digital Business Review Efek Kompensasi, Motivasi, Budaya Organisasi dan Komitmen Organisasi terhadap Organizational Citizenship Behavior. Economics and Digital Business Review, 3, 146–161.

Baihaqi, I. (2021). Pengaruh Budaya Organisasi, Gaya Kepemimpinan Transformasional dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Dengan OCB Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Ilmu Manajemen Dan Bisnis, Vol 2.

Blau, P. M. (1964). Justice in Social Exchange. Sociological Inquiry, 34(2), 193–206. https://doi.org/10.1111/j.1475-682X.1964.tb00583.x

Chabib, W. N., Wahyuningsih, T. H., Tinggi, S., Manajemen, I., & -Indonesia, Y. (2022). Komitmen Organisasional, Kepuasan Kerja, Kepemimpinan Transformasional dan Pengaruhnya Terhadap Organizational Citizenship Behavior. Cakrawangsa Bisnis, 3(1), 97–110.

Ciulla, J. B. (2020). Ethics and Effectiveness: The Nature of Good Leadership. In Issues in Business Ethics (Vol. 50, pp. 3–32). Springer Science and Business Media B.V. https://doi.org/10.1007/978-3-030-38463-0_1

Darmasaputra, I. K. A., & Sudibya, I. G. A. G. A. (2019). PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSAKSIONAL, BUDAYA ORGANISASI, DAN KOMUNIKASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 8(9), 5847. https://doi.org/10.24843/ejmunud.2019.v08.i09.p24

Gede Putra Yudistira, C., Nyoman Supiatni, N., Ketut Muderana, I., Gusti Ayu Agung Utami Cahaya Putri, I., Administrasi Niaga, J., & Negeri Bali, P. (2023). Pengaruh Kompetensi, Komitmen Organisasi dan Budaya Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior. Forum Manajemen, 21(2).

Goller, I., & Dewi, I. G. A. M. (2020). PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL, KOMITMEN ORGANISASIONAL, DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 9(7), 2810. https://doi.org/10.24843/ejmunud.2020.v09.i07.p17

Grahandika, G., & Wijayati, D. T. (2021). Pengaruh Kecerdasan Emosional, Organizational Citizenship Behavior, dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Ilmu Manajemen, 9(4), 1349–1359.

Izha, C., & Sholikhah, R. (2022). PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOUR (OCB) PADA PERUSAHAAN RITEL. In Jurnal Ilmu Manajemen (Vol. 10).

Izzatunnisa, A., Bagis, F., Darmawan, A., Hidayah, A., & Purwokerto, U. M. (2021). PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL, PSYCHOLOGICAL EMPOWERMENT DAN KEPRIBADIAN TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZESNHIP BEHAVIOR: STUDI PADA PT ALBASI PRIANGAN LESTARI. Derivatif : Jurnal Manajemen, 15(2).

Khairuddin, K. (2021). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional terhadap Organizational Citizenship Behavior. JURNAL ISLAMIKA GRANADA, 1(1), 27–33. https://doi.org/10.51849/ig.v1i1.10

Kurniawan, P. (2020). Pengaruh Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior Pada PT. Mandom Indonesia. Jurnal Madani : Ilmu Pengetahuan, Teknologi, Dan Humaniora, 3(2), 186–195. https://doi.org/10.33753/madani.v3i2.109

Maulana, R. I. (2020). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional, Kepuasan Kerja Dan Komitmen Organisasional Terhadap Organizational Citizenship Behavior PT Sinergi. Jurnal Ecodemica, 4(2). http://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/ecodemica

Muktamar, A., Yassir, B. M., Syam, W. S., & Ningsi, W. (2024). Hubungan Gaya Kepemimpinan dan Manajemen Sumber Daya Manusia. In Journal of International Multidisciplinary Research E (Vol. 2, Issue 1). Halaman. https://journal.banjaresepacific.com/index.php/jimr

Nenggor, K., Herawati, J., & Septyarini, E. (2022). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional dan Budaya Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB). MANDAR: Management Development and Applied Research Journal , 4(2).

Oktovianus, N., Moton, L., Chandra Kirana, K., & Wiyono, G. (2022). Analisis pengaruh kepemimpinan transformasional dan budaya organisasi terhadap organizational citizenship behavior (ocb) dengan motivasi intrinsik sebagai variabel intervening. In Online) JURNAL MANAJEMEN (Vol. 14, Issue 2).

Purwanto, A., Tampil Purba, J., Bernarto, I., & Sijabat, R. (2021). Effect of Transformational Leadership, Job Satisfaction, and Organizational Commitments on Organizational Citizenship Behavior. Inovbiz: Jurnal Inovasi Bisnis, 9, 61–69.

Rahayu, S., & Yanti, N. (2020). PENGARUH KOMITMEN ORGANISASI DAN IKLIM ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) SEBAGAI VARIABEL ANTARA PADA KANTOR DINAS PENDIDIKAN KOTA PADANG. JM, 2(2), 398–415.

Sagung, A. A., Satya Utami, N., Wayan, I., & Supartha, G. (2023). Peran Kecerdasan Emosional Memoderasi Pengaruh Kepemimpinan Transformasional Terhadap Organizational Citizenship Behavior Pada Organisasi Publik. E-Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Universitas Udayana, 12(03), 361–374. https://ojs.unud.ac.id/index.php/EEB/

Schwepker, C. H. (2001). Ethical climate’s relationship to job satisfaction, organizational commitment, and turnover intention in the salesforce. Journal of Business Research, 54, 39–52.

Setiani, T. I., Syarif Hidayat, A., & Jati, G. (2020). Pengaruh kepemimpinan dan kepuasan kerja terhadap organizational citizenship behavior (ocb) pada perusahaan daerah air minum. FORUM EKONOMI, 22(1), 123–129. http://journal.feb.unmul.ac.id/index.php/FORUMEKONOMI

Shalahuddin, A. (2021). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional dan Work Life Balance Terhadap Organizational Citizenship Behavior Pegawai Kantor Pertanahan Kabupaten Kubu Raya. Equator Journal of Management and Entrepreneurship (EJME), 9(2). https://doi.org/10.26418/ejme.v9i2.49362

Titin, Dj, Y. R., & Azizah, L. N. (2021). Karakteristik Pekerjaan, Quality Of Work Life Dan Kepuasan Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior (Ocb) Pada Pt Djasa Bahari Di Surabaya. Prosiding Seminar Nasional Ekonomi Dan Bisnis, 134.

Wang, H., Law, K. S., Kong, H., Hackett, R. D., Wang, D., & Chen, Z. X. (2005). Leader-Member Exchange as a Mediator of The Relationship Between Transformational Leadership and Followers’ Performance and Organizational Citizenship Behavior. Academy of Management Journal, 48(3), 420–432.

Wanih, M., & Iqbal, M. (2020). THE EFFECT OF JOB SATISFACTION, ORGANIZATIONAL COMMITMENT AND WORK MOTIVATION TO ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) TEACHERS IN SMAN 9 TANGERANG. Dinasti International Journal of Education Management and Social Science, 2(1). https://doi.org/10.31933/DIJEMSS

Watoni, M. H., & Suyono, J. (2019). Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Komitmen Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) (Study pada Rumah Sakit PKU Muhammadiyah Yogyakarta). In Jurnal JDM (Vol. 2, Issue 2).

Wulandari, R. (2019). PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR DENGAN KOMITMEN ORGANISASI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Empiris pada PT.Telkom Magelang). Prosiding 2nd Business and Economic Conference In Utilizing of Modern, 2662–9404.

Yulianto, M. R., Ayu, E., Pramesti, D., Indayani, L., Pebrianggara, A., & Mojopahit 666-B Sidoarjo, J. (2023). Pengaruh Motivasi Kerja, Stres Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior Universitas Muhammadiyah Sidoarjo. Jurnal Penelitian Mahasiswa, 2(4), 270–280. https://doi.org/10.58192/populer.v2i4.1486

Zahreni, S., Simarmata, R., & Nainggolan, Y. (2021). ANALITIKA Jurnal Magister Psikologi UMA Pengaruh Budaya Organisasi terhadap Keterikatan Kerja dan Organizational Citizenship Behavior (OCB) Impact of Organizational Culture on Employee Engagement and Organizational Citizenship Behavior. Jurnal Magister Psikologi UMA, 13(1), 2502–4590. https://doi.org/10.31289/analitika.v13i1.4683

Downloads

Published

2024-08-31

How to Cite

Maharani, A. S. ., Purnadi, P., Darmawan, A. ., & Widyaningtyas, D. . (2024). Organizational Citizenship Behavior Reduction: The Role of Transformational Leadership, Job Satisfaction, Organizational Commitment, and Organizational Culture on Employees at The Java Heritage Hotel Purwokerto. East Asian Journal of Multidisciplinary Research, 3(8), 3837–3850. https://doi.org/10.55927/eajmr.v3i8.10638

Issue

Section

Articles