The Influence of Workload, Work Environment and Organizational Communication on Employee Performance at the Badan Amil Zakat Nasional (Baznas) in Surabaya City

Novita Rosalina; M Sihab Ridwan

doi:10.55927/marcopolo.v1i7.5749

Authors

Novita Rosalina Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas 17 Agustus 1945, Surabaya
M Sihab Ridwan Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas 17 Agustus 1945, Surabaya

DOI:

https://doi.org/10.55927/marcopolo.v1i7.5749

Keywords:

Workload, Work Environment, Organizational Communication, Employee Performance

Abstract

This study aims to determine partially or simultaneously the independent variables of Workload, Work Environment, and Organizational Communication with the dependent variable of Employee Performance at the National Amil Zakat Agency (BAZNAS) of Surabaya City. The population in this study were all employees of BAZNAS Surabaya City, totaling 40 people. The sample in this study was taken using saturated sample technique. The data collection technique in this study was a survey technique with a questionnaire instrument. Data analysis in this study used validity test, reliability test, classical assumption test, multiple linear regression analysis and coefficient of determination (R2), while hypothesis testing techniques used t test and F test by utilizing SPSS version 26 program. Workload partially has a significant negative effect on Employee Performance, Work Environment partially has a positive and significant effect on Employee Performance, Organizational Communication partially has a positive and significant effect on Employee Performance. Simultaneously, Workload, Work Environment, and Communication variables have a significant effect on Employee Performance.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Adi, MF (2022). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Situasional, Beban Kerja, dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. Jurnal Kewirausahaan dan Inovasi, 428(4), 428–437. https://doi.org/10.21776/jki.2022.01.4.06

Adya Hermawati, Yuli Purbaningsih, La Iwei, I Wayan Ruspendi Junaedi, Teguh Setiawan Wibowo. (2022). Motivasi kerja yang berhubungan dengan kinerja tenaga kesehatan berbasis energi adalah penerapan kompetensi dan komunikasi organisasi. Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah (Vol 5 No 2). https://doi.org/10.36778/jeisya.v5i2.815

Amrita, -Issn Jurnal Widya, & Manajemen, J. (2021). Kewirausahaan dan Pariwisata Pariwisata Bulan Februari (Vol. 1, Issue 1).

Beban, P., Dan, K., Kerja, L., Kinerja, T., Ruang, P., Rsau, I., Antariksa, E., Perdanakusuma, H., Timur, J., Alfida, R., & Widodo, S. (2022). Pengaruh Beban Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Perawat Di Ruang Isolasi Rsau Dr. Esnawan Antariksa Halim Perdanakusuma Jakarta Timur. Iin Jurnal Ilmiah Manajemen Surya Post Scientia | (Vol.11, Edisi 1).

Darma Vika, D.M.A., & Ridwan, M.S. (2023). Pengaruh Pelatihan Kerja, Kompetensi Kerja, dan Evaluasi Kerja Terhadap Kinerja Ketenagakerjaan Pada PT. Bank BPR Jombang Perseroda. Asian Journal of Applied Business and Management, 2(1), 27–46.https://doi.org/10.55927/ajabm.v2ii1.2898

Elve Maria, Edison, Wandry. (2021). Pengaruh Komunikasi Organisasi, Motivasi Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Supermarket Tingkat Lanjut Bersama Medan. Jurnal Ilmu Manajemen Methonomix. (Volume 4 Nomor 2). www.meithonomi.net

Hari Prastiwi, E., & Sihab Ridwan, M. (2017). Peningkatan Kualitas Layanan Bank Syari’ah dalam Menghadapi Daya Saing Global. Advances dalam Intelligent Systems Research, volume 131

Harry Mardika, N. (2020). Pengaruh lingkungan kerja dan isi prestasi kerja terhadap prestasi kerja karyawan Pt Sat Nusapersada Tbk.

Ahli waris, E. (2022). Pengaruh Lingkungan Kerja, Stres Kerja, dan Izin Kerja Terhadap Prestasi Kerja PT. Sakti Mobile Jakarta. In Jurnal Kajian Ilmiah (Vol. 22, Edisi 2). http://ejurnal.ubharajaya.ac.id/index.php/JKI

Imron imron. (2019). Analisis Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Konsumen Menggunakan Metode Kuantitatif pada CV. Meiubeilei Berkah Tangerang. Jurnal IJSE-Indonesia Tentang Software Engineering (Vol.5, No.1).

Inovasi Penelitian, J., Dirgahayu Eerrii, O., Puji Lestari, A., Herlan Asymar, H., Bina Sarana Informatika, U., & Kramat Raya, J. (2021). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt Melzer Global Sejahtera Jakarta. 1(9).

Karuni, MS (2020). Pengaruh Dana Zakat Terhadap Pembangunan Manusia di Indonesia. IQTSHADUNA: Jurnal Ilmiah Ekonomi Kita, 9(2), 174–185. https://doi.org/10.46367/iqtishaduna.v9i2.245

Kerja Dengan Burnout Sebagai Intervening Di Kantor Pos Indonesia Cabang Makassar. Niagawan, 9(2).

Magito. (2020). Pengaruh Kompetensi Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. pantat indo. Dinasti Jurnal Internasional Manajemen Science. (Volume 2, Edisi 1). htpps:doi.org/10/31933/diijeimsv2iil

Mansyur, A., Edris, M., & Indaryani, M. (2022). Pengaruh Komunikasi Organisasi dan Pemanfaatan Teknologi Informasi Terhadap Kinerja Pegawai Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Kecerdasan; (Studi Kasus pada Masyarakat Desa di Kecamatan Nalumsari Kabupaten Jepara). Jurnal Ekonomi dan Bisnis Digital, 1(3), 201–215. https://doii.org/10.55927/ministal.v1i3.1147

Nan Wangi, V.K. (2020). Dampak Kesehatan dan Keselamatan Kerja, Beban Kerja, dan Lingkungan Kerja Fisik Terhadap Prestasi Kerja. Jurnal Manajemen Bisnis, 7(1), 40–50. https://doii.org/10.33096/jmb.v7i1.407

Nela Bintari Anjarwati., Mohammad Sihab Ridwan., Wiwik Retnaningsih. (2019). Pengaruh Brand Image, Co Branding, Customer Satisfaction Terhadap Niat Pembelian Haji Multiguna Oleh Perceived Value dan Brand Preference Variables Sebagai Variabel Intervening Pada People's Credit Bank Jombang. Arsip Businessiss Research (Vol.7, No.7).

Nurbaiti, Y., Hasangapan, R., & Napitupulu, M. (2020). Deskripsi Pekerjaan Pegawai Administrasi Officer menggunakan Aplikasi HCIS (Human Capital Information System) di Perum Perumnas. 5(1), 73–85.

Nurdin, S., & Prinandita, S. (2023). Pengaruh Komunikasi Organisasi Terhadap Prestasi Kerja yang Dimediasi Kepuasan Kerja Karyawan. In Jurnal Ilmu Manajemen (Vol.5, Edisi 1). https://e jurnal.ars.ac.id/index.php/jsm/index

Pasla, P., Asepta, U., Widyaningrum, S., Prameisti, M., & Wicaksono, S. (2021). The Effect of Work from Home and Work Load on Work-Life Balance of Generation X and Generation Y Employees. Journal of Economics, Finance and Accounting Studies, 3(2), 220–224. https://doi.org/10.32996/jefas.2021.3.2.21

Pengembangan, I., Sumber, M., Manusia, D., Pendidikan, L., Solehan, I., & Sumbeir, P. ; (2022). Kata kunci. In JIIP-Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan (Vol. 5, Issue 2). http://Jip.stkipyapisdompu.ac.id

Prahyudi Apriyanto Ph.D & Siswoyo Program Haryono. (2020). An Evaluation of the Effects of Work Stress, Work Load and Work Environment on Eimployeiei’s Turnoveir: The Role of Job Satisfaction. Journal of Resources Development and Management. https://doii.org/10.7176/jrdm/64-03

Rian Saputro, Muhammad Havidz Aima,Farida Elmi. (2020). Pengaruh Stres Kerja Dan Beban Kerja Terhadap Burnout Dan Penanggulangannya Penerapan Turnover Intention Kantor Cabang Klinik Erha (Bogor, Depok Dan Mangga Besar) Indo

Ridwan, M. S. (2012) Activity Theory and Its Contribution to Strategy Research (European business Research Conference 2012, Italy).

Ridwan, M. S. (2014). Strategic planning practices, an Empirical study in their state owned banks. The Indonesian Case, JARMAF Journal of Academic Research on Management Accounting and Finance, 2(1).

Ridwan, M. S. (2015). Does Strategy matter. Jurnal Ekonomi & Bisnis Journal Ekonomi & Bisnis, 18, 6.

Ridwan, M. S., Yuniasih, H. H., Ridwan, M. S., & Pristiana, U. (2022). Effect of Application of Talent Management, Competency and Work Motivation on Employee Performance, Through Employee Retention (Study on ASN Government City Surabaya). Iin International Journal of Scientific Engineering and Science (Vol. 6, Issue 1). http://iijseis.com/

Ridwan, S. (2016). Bumi, Lingkungan, dan Peradaban. JADI 17. Jurnal Doktor Ekonomi, 1(1), 117-122

Sartika Dg Malino, D., Radja, J., Sjahruddin, H., Manajeimein, F., Bongaya, S., & Penulis Korespondensi Sartika, M. (2020). Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kepuasan

Seinen, IS. (2021). Pengaruh Rotasi Kerja, Komunikasi Organisasi,dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan di Kopegtel Jaya. Jurnal Madani: Ilmu Pengetahuan, Teknologi, Dan Humaniora, 4(1). https://doii.org/10.33753/madanii.v4ii1.155

Syihab Ridwan, M. (2000). Kajian Deskriptif Mengenai Investasi Dan Pasar Modal (Issue 3).

Syihab Ridwan, M. (2002). Lingkungan Bisnis Global, Pergeseran Paradigma Manajemen, Dan Balanced Scorecard. Ekonomi & Bisnis (Vol. 6, Nomor 2).

Solon, M., Madu, Y. G., Tolidunde, M., & Meigahwati, M. (2021). Dampak Beban Kerja Terhadap Tingkat Stres Pada Tenaga Kesehatan Selama Masa Pandemi Coid 19. Jurnal Keperawatan Florence Nightingale, 4(2), 94–101. https://doii.org/10.52774/jkfn.v4ii2.74

Sri Rahayu, M.Th.Retnaningdyastuti, Fenny Roshayanti. (2019). Pengaruh Komunikasi Organisasi Dan Kepuasan Kerja Terhadap Komitmen Organisasi Guru Sd Negeri Di Kecamatan Bringin Kabupaten Semarang. Jurnal Manajemen Pendidikan (JMP). (Volume 8 Nomor 3)

Subagio, S., Ratnawati, T., & Ridwan, M. S. (2022). The Influence of Internal Capabilities, External Network and Value Chain Strategy on Competitive Strategy in Improving Company Performance in Food and Beverage MSME Companies in East Java. Iin International Journal of Scientific Engineering and Science (Vol. 5, Issue 12). http://ijses.com/

Supriyanto, A. S., Ekowati, V. M., & Veronica, H. (2020). Liinkiing work environment to employee performance: the mediating role of work discipline. BISMA (Bisnis Dan Manajemen), 13(1), 14. https://doii.org/10.26740/biisma.v13n1.p14-25

Tanjung, R., Nurcahyani, R. W., Hasibuan, R., Ekonomi, F., & Keipulauan, U. R. (2021). SAINS: Jurnal Manajemen dan Bisnis Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Lingkungan Kerja, Beban Kerja dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan Lamoist Layer Cakes. https://jurnal.untirta.ac.id/index.php/jsm

Wahyunanti, T., Ketut, D., Ardiana, R., & Ridwan, M. S. (2018). The Effect of Individual Characteristics, Employees Commitment, Job Stress on job satisfaction and employees performance in PT. Timbul Persada inn Tuban East Java.